На экране телевизора LG 32LY310C, который заказчик доставил в наш сервис центр, практически не видно изображения, оно очень сильно затемненное. Со слов пользователя при включении только очень слабо просматривается логотип LG. От него также узнали, что этот телевизор приобретен в начале 2015 года и все это достаточно продолжительное время он эксплуатировался с заводскими настройками. При этом из строя вышел впервые, поэтому его еще не раскрывали.
Примеры ремонтов
К нам в мастерскую поступил телевизор Xiaomi Mi LED TV 4S 43" UHD 4K (L43M5-5ARU), которому требуется ремонт. От заказчика стало известно, что вначале проявилась проблема, заключающаяся в том, что картинка на экране отображалась с серым фоном. Чтобы устранить неисправность заказчик решил вызвать специалиста, ремонтирующего телевизоры на выезде. Телемастер приехал в условленное время, разобрал телевизор, выполнил диагностику, после чего что-то пытался ремонтировать. Вследствие этого телевизор отключился, и теперь его не получается включить.
Жидкокристаллический телевизор Samsung UE50NU7002UXUA вышел из строя, со слов заказчика, который обратился к нам за помощью, он не включался, при этом индикация оставалась мигать. Чтобы избежать транспортировки устройства в сервисный центр он решил вызвать телемастера, который выполняет ремонт жидкокристаллических телевизоров на выезде. Он прибыл в условленное время, полностью разобрал телевизор в его присутствии выполнил диагностику, а затем отсоединил шлейфы. Как результат телевизор включился, при этом возникла другая проблема.
Из города Лубны поступил неисправный телевизор Sony KD-43XG8096, у которого достаточно сильно разбита матрица. По телефону заказчик сообщил, что приобрел этот телевизор в 2019 году и сразу же установил его в специальной нише мебели. Инцидент случился по причине того, что кот запрыгнул на телевизор и сбросил его на пол. Когда его подняли сразу стало ясно, что телевизор полностью вышел из строя, изображение исчезло, на матрице появились длинные глубокие трещины и другие дефекты.
Заказчик из города Шепетовка Хмельницкой области прислал в нашу мастерскую неисправный телевизор Samsung UE40KU6470, у которого по центру экрана достаточно широкая белая вертикальная полоса. Связавшись с нами по телефону он сообщил, что рамка внизу пропалена, поэтому для него важно, чтобы на это было обращено внимание. Он также попросил, чтобы мастер предпринял какие-то меры, чтобы в дальнейшем рамка не треснула.
В наш сервисный центр поступил телевизор Elenberg 32DH4530 с довольно распространенной проблемой, а именно, полное отсутствие изображения и подсветки, звук при этом остается. Со слов клиента, при наведении на экран яркого луча света немного просматриваются силуэты. Предположительно в данной ситуации понадобится ремонт ЛЕД подсветки на телевизоре, что должна подтвердить диагностика. На приемке заказчик сообщил, что телевизор приобретен в 2018 году и из строя вышел впервые.
В телевизоре LG 47LN613V, который доставлен в нашу сервисную мастерскую при включении экран серого цвета. Со слов заказчика, также не вызывается меню. Он попросил, чтобы была выполнена диагностика для телевизора, определена причина возникновения неисправности и ориентировочная стоимость ремонта. Только после этого он сможет определиться, выполнять его или нет. Также он сообщил, что приобрел этот телевизор в 2015 году и все это время он работал безотказно.
Заказчик привез в нашу мастерскую неисправный телевизор Kivi 43UX10S с заявленной неисправностью - при включении телевизор начинает «зависать» на заставке KIVI и далее ничего не происходит. При возникновении неисправности он решил выполнить прошивку, но, к сожалению, это не дало желаемого результата. Клиент также сообщил, что купил этот телевизор в 2016 году и за время эксплуатации никаких проблем в его работе не возникало. Телевизор, который пытались включить в сервисном центре, включился, но остался на заставке KIVI и не прошел дальнейшую загрузку.
К нам в мастерскую поступил телевизор LG 55UK6200PLA после неудачной транспортировки, в результате которой на матрице появилось множество механических повреждений, соответственно он не пригоден к использованию. На приемке узнали от заказчика, что этот телевизор куплен в конце 2019 года. Также он сообщил, что проблема случилась при транспортировке, когда переезжали на другую квартиру. По неосторожности коробку, в которой был упакован телевизор не смогли удержать и уронили на пол.
Из города Обухов Киевской области в нашу мастерскую поступил телевизор LG 65UH6507, упакованный в родную коробку. По информации от заказчика, экран устройства полностью серый, изображение не отображается. В ходе телефонного общения он отметил, что после того, как произошла неисправность, сразу же отвез неисправный телевизор в ближайший сервисный центр. Специалисты провели диагностику и осуществили замену основной платы и платы T-con, однако такие действия не привели к необходимому результату. При включении телевизора в сервис центре экран показал серый цвет.