У телевізорі Samsung UE55MU7055 виникли серйозні несправності у роботі зображення. Зі слів власника, спочатку проблема проявлялася періодично, під час перегляду могла раптово зникати картинка, однак звук продовжував працювати без жодних перебоїв. Згодом ситуація погіршилася: на даний момент екран телевізора постійно має сірий відтінок, а зображення повністю відсутнє. Водночас аудіосигнал відтворюється коректно, без спотворень чи сторонніх шумів.
Примеры ремонтов
З міста Рівне до нашого сервісного центру у коробці від PHILIPS надійшов телевізор LG 32LB580V із серйозним механічним пошкодженням дисплея. Під час транспортування пристрій був надійно запакований, оскільки основною проблемою стала повністю розбита 32-дюймова матриця. Під час телефонної розмови клієнт повідомив, що телевізор використовувався у дитячій кімнаті та був встановлений у меблевій ніші. З його слів, під час активних дитячих ігор екран випадково зазнав удару. Внаслідок цього на матриці утворився скол, з’явилися численні тріщини та інші характерні механічні пошкодження.
Телевізор Realme TV 32, який придбаний користувачем наприкінці 2020 року, потрапив до сервісу з характерною несправністю - на одній половині екрана з’явилися вертикальні напівпрозорі смуги, що накладаються поверх зображення. Під час звернення клієнт зазначив, що, зіткнувшись із цією проблемою, почав шукати інформацію в інтернеті та натрапив на сайт «Теле Європа - Сервіс», де описувалась аналогічна ситуація з позитивним результатом ремонту. Після цього він зв’язався з менеджером за вказаним номером телефону.
До нашого сервісного центру надійшов телевізор LG 49LB620V із досить характерною, але технічно непростою несправністю. Як пояснив власник, під час його увімкнення підсвітка екрана поводиться нестабільно, вона то починає мерехтіти, то повністю зникає. При цьому після вимкнення телевізора та певної паузи підсвітка може знову запрацювати, що вказує на ймовірні проблеми в колах живлення або деградацію світлодіодних елементів. Зі слів клієнта стало відомо, що телевізор придбаний ще у 2015 році та від самого початку встановлений на стіні у вітальні.
У роботі телевізора Samsung UE55NU7100U виникла несправність, що проявлялася повною відсутністю запуску: він не вмикався, однак спостерігалося лише миготіння індикатора живлення, що свідчить про наявність часткових процесів у колах керування або живлення. Зі слів замовника встановлено, що після виникнення проблеми він вирішив не транспортувати телевізор до майстерні через його великі габарити, а скористався послугою виїзного фахівця. Під час огляду майстер у присутності клієнта виконав часткове розбирання пристрою для доступу до внутрішніх вузлів.
До майстерні надійшов телевізор Samsung UE55MU7055, який доставлений у рідній заводській упаковці разом із зовнішнім модулем підключення One Connect та відповідним системним кабелем. Пристрій прийнято в роботу з ознаками повної відсутності зображення. Зі слів замовника встановлено, що при ввімкненні телевізора екран залишається повністю темним, без будь-яких ознак відтворення відеосигналу. При цьому інші прояви роботи (наприклад, реакція на кнопку живлення або індикація) можуть бути присутні, однак візуальна частина не функціонує.
Замовник звернувся до сервісного центру з проханням, щоб була виконана заміна розбитого екрана телевізора Bravis UHD-55G7000 Smart +T2, який був пошкоджений внаслідок необережного механічного впливу. У результаті удару на поверхні матриці утворилися численні дефекти, зокрема глибокі тріщини та порушення цілісності рідкокристалічної панелі, що повністю унеможливлює подальший перегляд зображення.
До сервісного центру доставлено телевізор LG 42LB653V, який був запакований у коробку від телевізора ERGO. Пристрій з заявленою несправністю - значні дефекти зображення по всій площі екрана у вигляді смуг, що при кожному ввімкненні телевізора змінюють своє положення, ширину та колір. У зв’язку з цим замовник звернувся з проханням про терміновий ремонт екрана телевізора.
Клієнт привіз до нашої сервісної майстерні телевізор Philips 49PUS6432/12, який перестав коректно працювати. Несправність досить поширена, але водночас потребує професійного підходу. При ввімкненні на екрані повністю відсутнє зображення, не працює підсвітка, проте звук відтворюється без зауважень та залишається якісним. З урахуванням багаторічного досвіду роботи з подібною технікою, можна припустити, що причиною несправності є саме підсвітка матриці.
До нашого сервісного центру звернувся власник телевізора Samsung UE40H5500 зі скаргою на відсутність зображення, екран залишався повністю темним, незважаючи на те, що пристрій вмикався. За описом проблеми можна було припустити, що несправність пов’язана з підсвіткою матриці або її елементами, однак робити остаточні висновки без детальної перевірки було передчасно. У подібних випадках обов’язково виконується діагностика РК телевізора, яка дозволяє точно визначити джерело проблеми та оцінити обсяг необхідного ремонту.