К нам в мастерскую доставлен телевизор Samsung UE55NU7100U (UE55NU7100UXUA) с довольно распространенной, но технически непростой проблемой - экран не отображает изображение из-за выхода из строя подсветки. Пользователем также были замечены ярко выраженные световые пятна в нижней центральной зоне дисплея, которые появляются постепенно, что подтверждает неполадки в подсветке. Опыт работы с аналогичными случаями показывает, что эффективным решением чаще всего становится ремонт подсветки Самсунг.
Примеры ремонтов
В нашу мастерскую обратились с телевизором Ergo LE32CT1000AU с жалобой владельца на то, что индикатор питания светится синим, но экран полностью черный, изображение отсутствует. При попытке выключения индикатор на несколько секунд становится красным, а затем снова загорается синим. Пользователь рассказал, что прежде чем обратиться к нам он консультировался у разных мастеров: одни предполагали неисправность главной платы, другие поломку подсветки или ее блока питания. Чтобы точно выявить причину, он решил доверить диагностику нашим специалистам и, при возможности, заказать ремонт.
К нам в сервисный центр (г. Киев) обратились с неисправным телевизором Setup 24VH50 - устройство не запускается (от отказывается включаться) и индикатор дежурного режима также не светится. Владелец рассказал, что приобрел его еще в 2019 году для дачного домика, ориентируясь на доступную цену и оптимальную диагональ. С момента покупки телевизор использовался на заводских ножках и стоял на компактной тумбе. Клиент предполагает, что проблема возникла после того, как вода попала на заднюю панель - при поливе растений часть жидкости пролилась прямо на устройство.
Телевизор Aiwa JH24BT300S с сильно поврежденной матрицей поступил в наш сервис из города Коростень. Клиент отправил устройство в оригинальной упаковке, добавив к нему пульт ДУ, комплект ножек и паспорт изделия. Общение происходило через Viber, где заказчик рассказал об условиях эксплуатации: техника была куплена в 2019 году специально для небольшой кухни. Повреждение экрана произошло случайно, в него попала металлическая крышка от бутылки. Удар пришелся в нижнюю часть дисплея, чуть левее логотипа Aiwa.
Упакованным в оригинальную коробку из города Тульчин (Винницкая область) поступил телевизор Philips 43PUS7303/12 с серьезной неисправностью, а именно, при включении картинка начинает двоиться и «прыгать». В связи с этим предположительно потребуется профессиональный ремонт экрана телевизора Филипс, который местные мастера выполнить не смогли.
В модели LG 55UH8507 спустя несколько секунд после включения экран полностью темнеет, хотя звук продолжает работать без искажений. Этот факт указывает на исправность основной платы управления и аудиотракта. По словам владельца, устройство было куплено в 2016 году и с тех пор используется ежедневно, без длительных перерывов - в квартире постоянно кто-то присутствует, поэтому телевизор работает в интенсивном режиме. Это уже не первый случай поломки: ранее техника также выходила из строя и требовала вмешательства мастеров.
В сервисную мастерскую привезли телевизор Samsung UE49KU6670 с изогнутым экраном. При включении устройство не демонстрирует изображение -отсутствует подсветка, из-за чего картинка полностью не отображается. По словам владельца, техника была приобретена давно и эксплуатировалась крайне активно: телевизор работал практически круглосуточно, выключался лишь на ночь или при отсутствии хозяев дома. После появления неисправности пользователь предпринял попытку самостоятельного ремонта.
Из города Хорол (Полтавская область) доставлен телевизор LG 55SK8500PLA в оригинальной упаковке, тщательно упакованный владельцем. Со слов клиента, устройство полностью перестало подавать признаки жизни - отсутствует реакция на включение, не горит светодиод дежурного режима. Это может указывать на неисправность цепей питания или сбой в управляющем контроллере. Ранее владелец уже обращался в местный сервисный центр, где специалисты ограничились визуальным осмотром.
К нам поступил телевизор JVC LT32M350W с довольно критическими повреждениями экрана. Матрица устройства полностью разрушена - она не подавала никаких признаков изображения, а поверхность была покрыта трещинами и следами сильного удара. Как пояснил заказчик, которому требовалась замена матрицы телевизора в Киеве, техника была приобретена еще в 2017 году и сразу же установлена на стандартные боковые подставки, входившие в комплект. Телевизор эксплуатировался на тумбе и долгое время работал без сбоев.
Заказчик привез в сервисный центр телевизор Ergo LE32CT5000AK с достаточно типичной, но все же требующей внимания неисправностью - при включении отсутствует изображение, экран не светится, однако звук присутствует и звучит вполне корректно. Такая симптоматика часто указывает на проблему с подсветкой матрицы. Учитывая наш значительный опыт в подобных случаях, можно предположить, что потребуется ремонт подсветки телевизора в Украине, но окончательное заключение возможно только после точной диагностики.