В наш сервисный центр поступил телевизор Elenberg 32DH4530 с довольно распространенной проблемой, а именно, полное отсутствие изображения и подсветки, звук при этом остается. Со слов клиента, при наведении на экран яркого луча света немного просматриваются силуэты. Предположительно в данной ситуации понадобится ремонт ЛЕД подсветки на телевизоре, что должна подтвердить диагностика. На приемке заказчик сообщил, что телевизор приобретен в 2018 году и из строя вышел впервые.
Примеры ремонтов
В телевизоре LG 47LN613V, который доставлен в нашу сервисную мастерскую при включении экран серого цвета. Со слов заказчика, также не вызывается меню. Он попросил, чтобы была выполнена диагностика для телевизора, определена причина возникновения неисправности и ориентировочная стоимость ремонта. Только после этого он сможет определиться, выполнять его или нет. Также он сообщил, что приобрел этот телевизор в 2015 году и все это время он работал безотказно.
Заказчик привез в нашу мастерскую неисправный телевизор Kivi 43UX10S с заявленной неисправностью - при включении телевизор начинает «зависать» на заставке KIVI и далее ничего не происходит. При возникновении неисправности он решил выполнить прошивку, но, к сожалению, это не дало желаемого результата. Клиент также сообщил, что купил этот телевизор в 2016 году и за время эксплуатации никаких проблем в его работе не возникало. Телевизор, который пытались включить в сервисном центре, включился, но остался на заставке KIVI и не прошел дальнейшую загрузку.
К нам в мастерскую поступил телевизор LG 55UK6200PLA после неудачной транспортировки, в результате которой на матрице появилось множество механических повреждений, соответственно он не пригоден к использованию. На приемке узнали от заказчика, что этот телевизор куплен в конце 2019 года. Также он сообщил, что проблема случилась при транспортировке, когда переезжали на другую квартиру. По неосторожности коробку, в которой был упакован телевизор не смогли удержать и уронили на пол.
Из города Обухов Киевской области в нашу мастерскую поступил телевизор LG 65UH6507, упакованный в родную коробку. По информации от заказчика, экран устройства полностью серый, изображение не отображается. В ходе телефонного общения он отметил, что после того, как произошла неисправность, сразу же отвез неисправный телевизор в ближайший сервисный центр. Специалисты провели диагностику и осуществили замену основной платы и платы T-con, однако такие действия не привели к необходимому результату. При включении телевизора в сервис центре экран показал серый цвет.
В телевизоре Kivi 43UK30G нет подсветки, картинка на экране отсутствует, звук при этом есть. С такой неисправностью телевизор доставили в нашу мастерскую. На основании таких «симптомов» потребуется ремонт подсветки экрана в телевизоре, что должно быть подтверждено результатами выполненной диагностики. На приемке от заказчика узнали, что телевизор эксплуатируется с 2018 года с теми настройками, которые были установлены на производстве. Вместе с телевизором он принес пульт дистанционного управления.
Как показывает практика, достаточно часто возникают такие случаи, когда современные телевизоры по какой-то причине не включаются. Заказчику, обратившемуся к нам за помощью требуется диагностика ЛЕД телевизора Akai UA32DM1100T2, в работе которого возникли проблемы. Как выяснилось, ранее телевизор уже ремонтировали и по той же причине, тогда перепаивали какие-то детали, которые сгорели, но проработав определенное время «симптомы» повторились.
К нам в сервисную мастерскую поступил телевизор Samsung UE40MU6100 из г. Староконстантинов Хмельницкой области. Причина - телевизор отказывается включаться. По телефону от заказчика узнали, что сразу после приобретения телевизора в 2017 году в его работе сразу начали проявляться какие-то неисправности. В первую очередь это связано с тем, что по Wi-Fi не работает функция Smart TV, поэтому приходится использовать кабель. В момент возникновения поломки он сначала проверил и удостоверился, что вилка питания прочно соединена как с телевизором, так и с электрической розеткой.
Телевизор LG OLED55B7V прислали в нашу мастерскую из города Стрый Львовской области, упакованным в родную коробку. Причина поступления - разбита матрица, на которой механический дефекты, включая вертикальную полосу ярко зеленого цвета. Заказчик попросил поменять экран на телевизоре LG, так как при его выборе учитывались разные факторы, в том числе наличие определенных функций и использование в нем OLED матрицы.
Запакованный в родную коробку в наш сервисный центр поступил телевизор Philips 43PUS7303/12 с заявленной неисправностью - при включении экран темного цвета, на нем появились разводы, изображение полностью отсутствует. Во время приемки заказчик поделился информацией о том, что он приобрел этот телевизор в 2019 году и за все время его использования не имел никаких претензий к его работе. У него отсутствует информация о том, что могло вызвать эту неисправность, так как телевизор использовался правильно, следуя всем рекомендациям производителя.