В нашу мастерскую поступил телевизор Samsung L34, приобретенный владельцем в 2018 году. Устройство оказалось с типичной неисправностью - отсутствует подсветка экрана. При включении звук работает нормально, а изображение едва различимо только при взгляде под определенным углом, в отраженном свете. Клиент отметил, что сбой произошел внезапно. Прежде чем обратиться за профессиональной помощью, он попытался разобраться в проблеме самостоятельно, просмотрев обучающие ролики на YouTube.

В телевизоре Philips 32PFT6500/12 при включении на экране пишет, что нет доступа к сети Интернет, после чего он самостоятельно выключается. С такой заявленной неисправностью он поступил в нашу мастерскую. Заказчику необходимо, чтобы была выполнена углубленная диагностика телевизоров в Киеве, определена причина неисправности и по возможности выполнен ремонт. С его слов выяснили, что телевизор приобретен в 2016 году, при этом все это время работал безотказно.

К нам поступил крупноформатный телевизор Samsung QE75Q77T (QE75Q77TAUXUA), отправленный клиентом из города Старобельск. Заказчик нашел наш контакт через раздел «Контакты» на официальном сайте и вышел на связь через Telegram. В переписке он сообщил, что устройство было приобретено в 2020 году, выбор пал на этот бренд из-за его продвинутых характеристик и широкого функционала. 75-дюймовый телевизор был установлен в просторной гостиной частного дома, в условиях, исключающих физическое воздействие. Однако телевизор перестал включаться и индикатор ожидания больше не загорался.

В наш сервисный центр был доставлен телевизор LG 65UH850V из Харькова, бережно упакованный в оригинальную коробку. Перед отправкой пользователь детально ознакомился с информацией на сайте «Теле Европа – Сервис», где представлен опыт аналогичных ремонтов в разделе «Замена матрицы», включая отзывы и комментарии других пользователей. Клиенту требовалась замена матрицы для телевизора, так как в родном городе несколько мастерских отказались от выполнения столь трудоемкого ремонта.

ЖК телевизор Polaroid TQL52F4PR001, имеющий технические неисправности, был доставлен из Одессы в оригинальной упаковке. Связь с его владельцем осуществлялась через переписку на онлайн-платформе, где он рассказал, что привез телевизор из Франции в подарок бабушке, проживающей в селе в частном доме. Через некоторое время после начала эксплуатации пожилая женщина заметила, что при включении появляются вертикальные полосы разных цветов практически по всему экрану. Столкнувшись с этой проблемой, заказчик обратился за помощью в несколько ремонтных мастерских по месту жительства.

У нас в сервисной мастерской всегда проводится восстановление LED подсветки для телевизоров любых марок, включая модель Kruger&Matz KM0232, которую недавно доставил один из клиентов. По его словам, при включении экран остается темным из-за отсутствия подсветки - изображение не отображается вовсе. Он самостоятельно провел предварительную диагностику, изучив аналогичные случаи в интернете, и с помощью яркого фонарика заметил силуэты на дисплее, что подтвердило его подозрения.

У телевизора Philips 50PUT6023 возникла довольно типичная, но непростая поломка - устройство не выходит из режима ожидания. Как рассказал клиент при приеме, в начале неисправности он вызывал мастера на дом. Ним была проведена диагностика телевизора, цена за услугу при этом не взымалась. В результате осмотра было установлено, что неисправна центральная плата. Попытка ее ремонта оказалась безуспешной - устройство не заработало. В связи с этим требуется повторная проверка уже в условиях нашего сервисного центра.

В сервисный центр поступил телевизор LG 32LF510U с жалобой на самопроизвольное отключение во время работы. При этом индикатор питания продолжал гореть, что может указывать на сбой в работе одного из модулей. По словам владельца, во время эксплуатации устройство периодически «глючило», поэтому помимо стандартной услуги - ремонт ЛЕД телевизоров ЛЖ, требуется также проведение комплексной диагностики. На приемке клиент сообщил, что телевизор был приобретен в 2016 году и за все время эксплуатации это первая поломка.

В нашу мастерскую поступил телевизор Philips 43PUS8505/12 с поврежденным экраном: на матрице отчетливо видны сколы и трещины, в результате чего устройство перестало функционировать. Клиент на приемке пояснил, что после покупки решил самостоятельно повесить телевизор на стену из гипсокартона. Он использовал обычный кронштейн и пластиковые анкера, не учитывая, что вес устройства без подставки составляет почти 10 кг. Уже через несколько дней конструкция не выдержала нагрузки, телевизор упал экраном вниз на стоящий под ним стол.