К нам обратился пользователь телевизора Samsung UE42NU7300UXUA, который, как оказалось, не является оригинальным, другими слова, подделка. Причина обращения - при просмотре в телевизоре погас экран, изображение полностью пропало. Когда проявилась поломка он отвез телевизор в сервисный центр компании Samsung, при этом там сообщили, что такой модели вообще не существует. Исходя из этого в диагностике и последующем ремонте отказали, ссылаясь на то, что не работают с телевизорами-подделками.

В телевизоре с изогнутой матрицей Samsung UE48JS8500T отсутствует изображение на экране, он полностью темного цвета с засветами по бокам. На приемке клиент рассказал, что с этими засветами смотрят телевизор уже достаточно давно. Он попросил их тоже устранить, если это будет возможно. Также от него узнали, что телевизор приобретен в 2015 году, а поскольку он вышел из строя впервые, предварительная диагностика телевизора и последующий ремонт будут выполнять впервые.

В телевизоре Samsung UE48JS8500T, который принесли в нашу мастерскую возникла неисправность. От заказчика узнали, что первоначально на экране периодически исчезало изображение, при этом теперь он постоянно серого цвета. Со звуком все нормально, он есть и его качество хорошее. Судя по «симптомам» и опираясь на многолетний опыт потребуется сложный ремонт телевизора Самсунг, но какой именно, можно будет судить только после проведенной диагностики.

В телевизоре Ergo 32DH3004 достаточно серьезная неисправность, из-за падения с высоты у него разбита 32-дюймовая матрица, на которой появилось множество разных механических дефектов. Заказчик попросил заменить разбитый экран телевизора, а также проверить работоспособность всех остальных его составляющих, которые при падении также могли выйти из строя. Из рассказала клиента выяснили, что телевизор эксплуатировался на специальной тумбе, с которой его по неосторожности столкнули и он упал на пол.

В телевизоре Philips 43PUS6703, который поступил в нашу мастерскую, достаточно сложная неисправность. А именно, на экране искаженная картинка, которая дублируется. Такие «симптомы» говорят о том, что неизбежным станет ремонт двойного изображения матрицы, при этом насколько он окажется сложным можно будет судить только после проведенной диагностики. От заказчика узнали, что с этой проблемой он сразу же обращался к специалистам другого сервисного центра, там телевизор разобрали и сказали, что из строя вышла матрица.

В телевизоре LG 49LB552V отсутствует изображение, при этом, как утверждает заказчик, оно немного просматривается под углом. С такой неисправностью этот телевизор поступил в наш сервисный центр. Заказчик также рассказал, что со звуком проблем не возникает, он хорошего качества. Также от него узнали, что это первая неисправность, поэтому до нас устройство еще не разбирали и не ремонтировали.

Заказчику нужно, чтобы нашими телемастерами была выполнена диагностика телевизоров в Киеве и последующий ремонт, поскольку в телевизоре Sony KD-65S8505C возникли проблемы. А именно, он выключился во время работы, дежурный режим также перестал светиться. От заказчика узнали, что он не смог включить телевизор ни с панели управления, ни пультом ДУ. Заказчик предполагает, что неисправность могла проявиться после перепада напряжения сети, поскольку в квартире сильно мигнул свет, в соседней комнате пищал ИБП, который работает вместе с персональным компьютером.

Телевизор Samsung UE55KU6470 поступил в наш сервисный центр с достаточно серьезной проблемой - экран полностью темного цвета, изображения не видно, звук также отсутствует. От заказчика узнали такую важную информацию, что телевизор используется достаточно интенсивно, при этом в последнее время в доме, где он проживает начали часто выключать свет, иногда это может случаться несколько раз в день. Именно этот фактор он связывает с тем, что телевизор вышел из строя, других предположений у него нет.

В телевизоре Samsung UE55NU7470 очень сильно разбит большой 55-дюймовый экран. В таком состоянии он поступил в нашу мастерскую из из города Бахмут. Заказчику крайне важно, чтобы мы выяснили, насколько сложная неисправность, потребуется ли только замена экрана ЖК телевизора Самсунг или придется еще ремонтировать другие составляющие. Это связано с тем, что телевизор еще не старый, он приобретен несколько лет назад. Более того, при выборе были учтены все факторы - дизайн, наличие функций, разъемов и так далее.