Телевизор Realme TV 32, который по сообщению клиента был куплен в конце 2020 года, поступил в сервис с жалобой: на половине экрана поверх изображения появились вертикальные, слегка прозрачные полосы. Во время приемки заказчик рассказал, что, когда столкнулся с проблемой, случайно наткнулся на сайте «Теле Европа – Сервис» на описание похожей неисправности, которую специалистам удалось успешно устранить. После звонка по указанному номеру он связался с менеджером, который подтвердил, что компания выполняет ремонт матрицы LCD телевизора любой сложности. Из разговора также выяснилось, что этот компактный и недорогой телевизор был приобретен для использования в детской комнате. Поскольку свободного места на стенах не оказалось, устройство установили в мебельную нишу, используя родные пластиковые ножки, устойчивые и довольно надежные. По предположению владельца, неисправность могла возникнуть из-за попадания жидкости под матрицу: рядом с телевизором был случайно пролит сок, и он не исключает, что это сделал ребенок. Клиент отметил, что прежде чем принимать решение, хочет получить результаты диагностики, а затем согласовать ремонт, если его стоимость окажется разумной.
Эта стильная и компактная модель телевизора, выпущенная в Китае в 2020 году, выгодно сочетает доступную цену и достойные технические характеристики. Устройство оснащено экраном диагональю 32 дюйма с разрешением HD Ready (1366×768 пикселей), что обеспечивает четкое изображение и комфортный просмотр в небольших помещениях.
Благодаря технологии Chroma Boost изображение приобретает более насыщенные оттенки и глубокий контраст - цвета становятся ярче, а картинка выглядит реалистично и живо. За качественное и объемное звучание отвечает встроенная аудиосистема DTS-HD, что особенно важно для телевизоров компактного формата. Работает устройство под управлением Android TV, предоставляя пользователю быстрый доступ к популярным потоковым сервисам - Netflix, YouTube, Amazon Prime Video и другим платформам. Поддержка Google Assistant и голосового управления делает использование телевизора максимально удобным: достаточно произнести команду, чтобы найти нужный фильм или запустить приложение. Встроенные модули Wi-Fi и Bluetooth значительно расширяют возможности подключения, а наличие нескольких портов HDMI и USB позволяет использовать дополнительные устройства - от игровых приставок до внешних накопителей.
После включения телевизора в сервисном центре стало очевидно, что неисправность проявляется достаточно заметно: в центральной части экрана появились вертикальные полупрозрачные полосы, перекрывающие изображение. Для проведения полноценной диагностики устройство было разобрано. Конструкция данной модели предусматривает заднюю крышку, состоящую из двух частей. Основная панель занимает большую площадь, а нижний блок - отдельный модуль, немного выступающий наружу, поскольку под ним расположена плата управления. Крепления выполнены стандартным образом, поэтому демонтаж задней крышки не вызвал трудностей. После разборки специалисты обнаружили следы жидкости в нижней центральной части корпуса, примерно в районе фирменного логотипа Realme. В ходе проверки было установлено, что плата формирования изображения (T-CON) осталась исправной, а на интерфейсной плате матрицы (COF-драйверах) видимых признаков коррозии или механических повреждений не выявлено. Тем не менее, в результате попадания сока произошло частичное повреждение управляющих драйверов матрицы, что и вызвало появление вертикальных полос на экране. Подобные дефекты характерны при нарушении работы линейных выходов COF-драйверов. В данном случае ремонт матрицы LCD телевизора может включать частичную замену элементов драйверной обвязки матрицы, которые не подлежат восстановлению. Клиенту были подробно разъяснены причины неисправности, предполагаемый объем работ и их стоимость. После согласования заказчик дал свое согласие на проведение ремонта.
Для выполнения ремонта матрицы LCD телевизора были в первую очередь заказаны нужные комплектующие, в частности, новые драйверы матрицы, требующие замены. После получения деталей от поставщиков мастер приступил к выполнению работ. На первом этапе телевизор был аккуратно разобран: все шлейфы, соединенные с драйверами, отсоединены, а крепежные элементы платы тщательно демонтированы. Неисправные компоненты были удалены и заменены на новые, с соблюдением точного порядка установки. Процесс замены требовал высокой точности, поэтому использовалось специализированное оборудование, предназначенное для работы с тонкими шлейфами и деликатными элементами матрицы. После сборки и включения телевизора ремонт показал положительный результат - все ранее наблюдавшиеся вертикальные дефекты изображения были полностью устранены. Однако, при дальнейшей проверке специалисты заметили на экране едва заметную горизонтальную светлую полосу. Такое проявление связано с особенностями самой технологии матрицы и может указывать на необходимость проведения дополнительной, более детальной диагностики для уточнения состояния дисплейного модуля.
- 1 просмотр