До нашого сервісного центру звернувся клієнт із телевізором Samsung UE40NU7100UXUA, у якого виникла проблема з відображенням зображення. Зі слів власника, після ввімкнення екран залишається затемненим, картинка відсутня, хоча звук працює справно, без будь-яких спотворень. Телевізор було придбано на початку 2018 року для використання у спальні. При виборі моделі клієнт орієнтувався на оптимальне співвідношення ціни та якості, пристрій мав забезпечувати стабільну роботу та комфортний перегляд без зайвих функцій.

До сервісного центру надійшов телевізор LG 42LA620S із критичним пошкодженням матриці. Пристрій було доставлено з міста Дніпро, оскільки, зі слів клієнта, у місцевих майстернях не змогли виконати такий складний вид робіт, як заміна РК екрана телевізора. Телевізор експлуатувався з 2013 року та до моменту поломки повністю задовольняв власника. Причиною несправності стало механічне пошкодження: під час гри діти випадково влучили іграшкою в екран.

До сервісного центру надійшов телевізор Samsung UE32D5000PW із досить серйозною несправністю. Після ввімкнення на екрані з’являються тонкі різнокольорові вертикальні смуги, які повністю спотворюють зображення та роблять перегляд неможливим. Під час приймання клієнт розповів, що телевізор був придбаний ще у 2012 році та використовувався в інтер’єрі на дизайнерській тумбі. Над ним була встановлена полиця, на якій стояли різні предмети, в тому числі емність з водою. Несправність виникла після того, як кішка намагалася застрибнути на полицю та випадково її перекинула.

До нашої сервісної майстерні звернувся власник телевізора LG 32LN541U зі скаргою на відсутність зображення. Зі слів клієнта, після увімкнення екран залишається повністю чорним, хоча сам телевізор реагує на команди та подає ознаки роботи. Під час первинного огляду було встановлено, що зображення насправді присутнє, але його ледве помітно, воно проявляється лише при наведенні яскравого джерела світла на екран. Така характерна ознака свідчить про несправність системи підсвітки, яка відповідає за яскравість та видимість картинки.

Телевізор LG 55UH950V вийшов з ладу, а саме, він не вмикається, індикатор чергового режиму також не блимає. З цієї причини користувач звернувся до нас по допомогу, оскільки у нас завжди виконується діагностика телевізорів в Києві та подальший ремонт, незалежно від складності проблеми. На прийманні він повідомив, що телевізор експлуатується з 2016 року, однак несправність сталася вперше.

До нашої майстерні надійшов телевізор LG 65UH8507 із заявленою несправністю: після увімкнення на екрані відображається лише сірий фон, при цьому меню не викликається та пристрій не реагує на команди. Подібна проблема унеможливлює повноцінне користування телевізора та потребує професійного втручання. У нашому сервісному центрі ремонт телевізора виконується незалежно від складності поломки, тому пристрій одразу був прийнятий на діагностику.

У телевізорі Samsung UE32J5200AK виявлено серйозне пошкодження екрана, на якому присутні численні механічні дефекти, які повністю унеможливлюють його подальше використання. У цьому випадку єдиним ефективним рішенням є заміна матриці Самсунг, оскільки пошкодження мають критичний характер та не підлягають відновленню. Під час спілкування із замовником вдалося з’ясувати, що телевізор придбаний ще у 2015 році та використовувався переважно в спальні.