Телевізор Realme TV 32, який придбаний користувачем наприкінці 2020 року, потрапив до сервісу з характерною несправністю - на одній половині екрана з’явилися вертикальні напівпрозорі смуги, що накладаються поверх зображення. Під час звернення клієнт зазначив, що, зіткнувшись із цією проблемою, почав шукати інформацію в інтернеті та натрапив на сайт «Теле Європа - Сервіс», де описувалась аналогічна ситуація з позитивним результатом ремонту. Після цього він зв’язався з менеджером за вказаним номером телефону.

До нашого сервісного центру надійшов телевізор LG 49LB620V із досить характерною, але технічно непростою несправністю. Як пояснив власник, під час його увімкнення підсвітка екрана поводиться нестабільно, вона то починає мерехтіти, то повністю зникає. При цьому після вимкнення телевізора та певної паузи підсвітка може знову запрацювати, що вказує на ймовірні проблеми в колах живлення або деградацію світлодіодних елементів. Зі слів клієнта стало відомо, що телевізор придбаний ще у 2015 році та від самого початку встановлений на стіні у вітальні.

У роботі телевізора Samsung UE55NU7100U виникла несправність, що проявлялася повною відсутністю запуску: він не вмикався, однак спостерігалося лише миготіння індикатора живлення, що свідчить про наявність часткових процесів у колах керування або живлення. Зі слів замовника встановлено, що після виникнення проблеми він вирішив не транспортувати телевізор до майстерні через його великі габарити, а скористався послугою виїзного фахівця. Під час огляду майстер у присутності клієнта виконав часткове розбирання пристрою для доступу до внутрішніх вузлів.

До майстерні надійшов телевізор Samsung UE55MU7055, який доставлений у рідній заводській упаковці разом із зовнішнім модулем підключення One Connect та відповідним системним кабелем. Пристрій прийнято в роботу з ознаками повної відсутності зображення. Зі слів замовника встановлено, що при ввімкненні телевізора екран залишається повністю темним, без будь-яких ознак відтворення відеосигналу. При цьому інші прояви роботи (наприклад, реакція на кнопку живлення або індикація) можуть бути присутні, однак візуальна частина не функціонує.

Замовник звернувся до сервісного центру з проханням, щоб була виконана заміна розбитого екрана телевізора Bravis UHD-55G7000 Smart +T2, який був пошкоджений внаслідок необережного механічного впливу. У результаті удару на поверхні матриці утворилися численні дефекти, зокрема глибокі тріщини та порушення цілісності рідкокристалічної панелі, що повністю унеможливлює подальший перегляд зображення.

До сервісного центру доставлено телевізор LG 42LB653V, який був запакований у коробку від телевізора ERGO. Пристрій з заявленою несправністю - значні дефекти зображення по всій площі екрана у вигляді смуг, що при кожному ввімкненні телевізора змінюють своє положення, ширину та колір. У зв’язку з цим замовник звернувся з проханням про терміновий ремонт екрана телевізора.