К нам поступил телевизор LG 32LB580V, у которого довольно серьезная неисправность - при включении вместо картинки по всей ширине матрицы вертикальные полосы. По этой причине эксплуатировать телевизор не имеет смысла, поскольку просмотр не возможный. При включении телевизора в сервисном центре выяснили, что весь экран в вертикальных полосах. В данной ситуации максимально актуальный ремонт полос на телевизоре, при этом насколько он окажется сложным и дорогим можно будет узнать только после проведенной диагностики. На приемке клиент сообщил, что сразу после покупки телевизор эксплуатируется на стене, поэтому он уверен в том, что он не подвергался каким-либо механическим воздействиям. Вместе с неисправным телевизором заказчик принес в пульт дистанционного управления.
Этот телевизор объединяет в себе множество современных функций и уникальных разработок компании LG. С диагональю экрана 32-дюйма он обеспечивает удобный просмотр любимых фильмов и телепередач. Фирменная IPS-матрица гарантирует яркую цветопередачу и отличные углы обзора, а разрешение Full HD обеспечивает высокое качество изображения. Частота обновления в 100 Гц минимизирует усталость глаз даже во время динамичных сцен современных фильмов. За качественный звук отвечают 20-Ваттные стерео динамики с поддержкой технологии объемного звучания Virtual Surround Plus. Для подключения к источникам развлечений предусмотрен встроенный цифровой тюнер (DVB-T2, DVB-C, DVB-S2) и широкий спектр соединений Smart Share (MHL, WIDI, MIRACAST, 2ND DISPLAY). Функция Smart TV включает полноценный веб-браузер, Skype-клиент и разнообразные развлекательные приложения от LG - SmartHome, Smart World, Game World, My Apps.
На экране телевизора вместо изображения многочисленные вертикальные цветные полосы с преобладанием белого цвета. В основном они сосредоточены вдоль правой боковой рамки (здесь их меньше) и по середине матрицы. Остальная часть экрана черного цвета. Кроме того, по матрице просматриваются горизонтальные тонкие линии. Прежде чем осуществлять ремонт полос на телевизоре, вне зависимости от его сложности, необходимо с высокой точностью определить первопричину неисправности. Для этого предусмотрена углубленная диагностика, в ходе которой было установлено, что он будет сложным, так как некоторые элементы матрицы вышли из строя и не подлежат восстановлению на компонентном уровне. В связи с этим для решения проблемы потребуется их замена, что, в свою очередь, повлияет на конечную стоимость ремонта. Заказчик был проинформирован о результатах диагностики и согласился на его выполнение с заменой неисправных драйверов.
С целью эффективного ремонта полос на телевизоре мы заказали и приобрели новые элементы матрицы, которые должны заменить неисправные. После их получения был осуществлен сложный процесс замены, для чего потребовалось специализированное оборудование. В результате точной диагностики и последующего ремонта неисправность была полностью устранена, все полосы исчезли, изображение на экране появилось и имеет отличное качество. Клиенту выдана гарантия на выполненные работы и новые детали матрицы.
- 2 просмотра