Информационный ресурс сервисного центра по ремонту бытовой и офисной техники
http://tveur.kiev.ua

В ноутбуке не работает тачпад. Почему возникает неисправность и как решить проблему.

13.06.2020 - 14:48 Сервисный центр

Большое количество людей, не представляющей своей жизни и работы без интернета, выбирают в качестве помощника такое устройство, как ноутбук, или как его еще называют, портативный (мобильный) компьютер. И это совершенно не удивляет, ведь именно благодаря своей мобильности, ноутбук максимально популярен и востребован. Его можно использовать практически везде, дома, на работе, в любой поездке или путешествии, в самолете или поезде, в парке или за столиком в кафе. Современные ноутбуки наделены отличными техническими характеристиками и функциями, используя веб-камеру с помощью ноутбука можно общаться с близкими или коллегами по Skype.

Удовольствие от использования компьютером продолжается до тех пор, пока в один прекрасный день с ним не происходит неприятность, проявляющаяся в виде той или иной неисправности. Многие пользователи, узнав стоимость ремонта ноутбука, обращаются в сервисный центр к опытным специалистам и после того, как выполняется профессиональный ремонт ноутбуков (г. Киев), продолжают в полной мере наслаждаться всеми преимуществами высоких технологий.
Как показывает практика, потребность обращения в сервис, возникает как правило, внезапно. Более того, причиной возникновения неисправности может стать любой фактор, к примеру, пролитый на корпус ноутбука чай, кофе, сок или любая другая жидкость, загрязнение устройства, любые другие механические воздействия, такие как падения, сильные удары, вибрации, сотрясения. Очень часто ноутбук переносят в обычном рюкзаке, хотя для этих целей предусмотрены специальные сумки, в которых устройство чувствует себя в полной безопасности. Нечаянно прижали в транспорте, сумка с ноутбуком упала или на нее что-то уронили, нечаянно сели и др. Все это приводит к тому, что устройство рано или поздно выходит из строя, а значит ремонт ноутбука станет неизбежным.

Не стоит сбрасывать со счетов и внутренние факторы, поскольку составляющие компьютера тоже не вечны, соответственно в любой момент нужно быть готовым к тому, что потребуется их замена. Если такая неприятная ситуация все же произошла и ремонт ноутбука Делл или ремонт ноутбуков Emachines требуется в срочном порядке, но, не стоит паниковать и уж тем более, отчаиваться. В зависимости от того, насколько сложной окажется неисправность, мастерами сервисного центра будут предприняты все меры, чтобы вы не остались надолго без своего верного помощника, будь то ремонт ноутбуков HP в Киеве или любых других. 
Как известно, любая компьютерная техника, и ноутбуки не исключение, подвержена различным поломкам. Сегодня мы поговорим о том, по какой причине из строя выходит тачпад, что этому предшествует и как решить данную проблему.

Небольшая информация о тачпаде.
Тачпад (touchpad) используется в ноутбуке для управления курсором на экране, по сути это аналог компьютерной мыши. Внешне он выглядит, как сенсорная панель рядом с клавиатурой. Ввод управляющих команд выполняется посредством касания к сенсорной поверхности. Тачпад имеет вид прямоугольника, у которого скругленные края. Он может как встроенным, так и подключаться отдельно. Если данная составляющая выходит из строя, ремонт нетбука станет обязательным.
В ноутбуках тачпад применяется еще с 80-х годов прошлого века. Изначально он не отличался удобным использованием, вызывая тем самым у многих пользователей только раздражение. Сейчас ситуация с тачпадами, которыми оснащены современные ноутбуки, кардинально изменилась в лучшую сторону. Пользоваться ними стало значительно легче, удобнее и комфортнее. Это факт! Кто бы что не говорил, при этом, тачпад является крайне необходимым, а иногда, единственным органом взаимодействия с ноутбуком.

Как работает тачпад?
Сенсорная панель в ноутбуке состоит из емкостных датчиков, которые образуют сетку на поверхности. Все емкости на панели измеряет контроллер, он же записывает в память. Затем с определенной периодичностью сравнивает их с текущими значениями. Одной из характеристик тачпада является период считывания информации с поверхности. Из-за касания пальцем изменяется емкость между двумя датчиками. Степень изменения емкости зависит от силы нажатия пальцем. Если данный модуль плохо работает, это сигнал того, что пришло время выполнить срочный ремонт ноутбуков. По этому поводу лучшим решением станет обращение в сервисный центр по ремонту ноутбуков.
По причине того, что сетка датчиков с малым разрешением, посредством тачпада крайне сложно выполнять точную работу, к примеру, в графическом редакторе или в серьезной компьютерной игре. При этом, чтобы выполнять обычную работу Но для обычной работы такой функции, как touchpad вполне достаточно.

Давайте рассмотрим возможные варианты, когда не работает тачпад, когда потребуется ремонт ноутбуков Леново или любых других. Условно возможные неисправности с тачпадом можно разделить на аппаратные и программные.

Аппаратные проблемы.
К аппаратным неисправностям тачпада можно отнести только один фактор - когда он сломан физически. Если тачпад вышел из строя по причине залития, падения компьютера или просто по прошествии времени, ремонт нетбуков может состоять исключительно в замене данного модуля. Как определить, что тачпад неисправный?  
 

1. Неадекватная работа тачпада (с интервалами, то работает, то нет) - первый признак его поломки. Не всегда срабатывают клавиши, такое также часто случается. Верным признаком того, что тачпад залит какой-то жидкостью, является его периодичная работа. В данном случае ремонта нетбука будет состоять в замене, вышедшей из строя детали.

2. Часто случается так, что при включении ноутбука тачпад работает ка всегда, но только стоит выполнить перезагрузку, начинает не реагировать на действия пользователя. Такое явление - это результат инициализации тачпада ноутбуком, как аппаратного устройства. Другими словами, тачпад с «плавающей» неисправностью. Иногда ноутбук его инициализирует, поэтому можно спокойно работать, а иногда перестает, поэтому тачпад и перестает работать. Такое поведение говорит о признаках износа.

3. В тачпаде клавиши работают, при этом сам он нет, или же наоборот. Бывают случаи, когда не срабатывают одна или все клавиши тачпада. А бывает так, что клавиши рабочие, при этом сенсорная поверхность отказывается обрабатывать жесты. Если это не носит периодический характер, например, как в первом случае, тогда быстрее всего причина не в залитии, а в физической деградации составляющих тачпада. Возможно, пользователем прикладывались к нему излишние усилия, что могло привести к тому, что начала расслаиваться сенсорная панель. К такой проблеме может также привести резкие перепады температур. Более того, клавиши просто вырабатывают свой ресурс.

Программные проблемы.
К самым распространенным неисправностям тачпада можно отнести программные. Причин, по которым требуется ремонт ноутбуков в Киеве, на самом деле, масса. Это - начиная от невнимательности пользователя и заканчивая «капризами» ОС. Давайте рассмотрим по пунктам, начиная от самых банальных и заканчивая более серьезными.

1. Пользователь забыл отключить мышь. Если с проводом все наглядно, то возможно, что беспроводной небольших размеров адаптер мыши не замечен в порту USB. Дело состоит в том, что для удобства при подключении внешней мыши отключается интегрированный тачпад. Нужно вынуть из порта USB адаптер мыши, и тачпад опять заработает. Эту настройку можно легко активировать в свойствах тачпада в ОС. В данном случае для ремонта ноутбука нет оснований.
   2. Пользователь сам его выключил. Здесь все предельно ясно - нужно снова его включить. На большинстве ноутбуков это можно сделать комбинацией клавиш Fn+F7, или Fn+любая другая клавиша, на которой видна рука с поднятым указательным пальцем. Что интересно, такая проблема является одной из самых распространенных. Очень часто тачпад специально отключают, что бы он не мешал, к примеру, если нет настройки автоотключения, после чего просто забывают включить.

3. Проблема с драйверами ОС также может стать причиной, по которой не будет работать тачпад. Иногда операционная система может банально отключить тачпад, иногда может повредиться его драйвер, а в некоторых случаях просто напросто тачпад работает некорректно. Более того, часто бывает так, что устанавливая операционную систему о нем могут просто забыть. Чтобы проверить это, нужно зайти в диспетчер устройств Windows, нажать на иконку «Пуск», после чего выбрать «Диспетчер». В окне, которое откроется, найти пункт «Мыши и другие указывающие устройства». «PS/2-совместимая мышь» - это и есть тачпад. Если обнаружить таковой не получилось, или на его иконке виден треугольник желтого цвета или красный круг, соответственно проблема существует. Самым здравым решением в данной ситуации станет скачивание с официального сайта производителя ноутбука драйвера и последующая его установка. Не составит также труда узнать, правильно ли все сделано, поскольку тачпад должен начать работать.

4. Вирусы. Проблемой того, что перестает работать тачпад очень редко являются вирусы. Уже давно не пишется специальный вредоносный код для отключения тачпада, поэтому возможно вы могли стать «жертвой» чьей-то шутки. Подобные опции с отключением тачпада или других средств ввода информации достаточно часто встречаются в программах-приколах. Решением в данной ситуации может стать приобретение хорошего антивируса, а также очищение системы от вредоносных программ.
5. BIOS. Предостережение: если вы не уверены в своих силах, настоятельно рекомендуется доверить обновление биоса ноутбука профессионалам, поскольку неправильные самостоятельные действия сделают только хуже.

Не в обиду Джобсу!
Многие наверняка заметили, что «львиная» доля программных неисправностей, о которых мы рассказали в данной статье, относятся к ноутбукам, работающим на базе операционной системы Windows. Это совершенно никакая не дискриминация! Все предельно просто - в MacOS нет драйверов, мало вирусного Программного Обеспечения, а главное, закрыт доступ в BIOS. Соответственно и неисправностей, которые связаны с работой тачпада, как правило отсутствуют, соответственно, ремонт ультрабуков не требуется.

И напоследок, несколько выводов.
В завершение нашей статьи необходимо отметить еще одну неисправность тачпада, которая относится в причинно-следственному типу. Другими словами, само устройство ввода может быть полностью исправно, но не функционировать из-за того, что из строя вышли другие элементы в аппаратной части мобильного компьютера, которые несут ответственность за работу тачпада. Обратившись вовремя в сервисный центр будет проведена предварительная диагностика и точно определено, есть проблема с тачпадом или нет.
Подводя итоги, можно с уверенностью констатировать, что в большинстве случаев тачпад выходит из строя по вине самих же пользователей. Серьезные программные и аппаратные проблемына самом деле встречаются не так часто, но все же ремонт ноутбуков никто не отменял.

Комментариев: 0 Просмотров: 104

Написать комментарий

Задать вопрос

Plain text