В нашу мастерскую из города Каховка поступил телевизор Sony KD55XG7096BR, привезенный в оригинальной упаковке и с установленной защитной заглушкой для CAM-модуля. Причиной обращения стало повреждение экрана: 55-дюймовая матрица получила серьезные механические дефекты - трещины, полосы и полную потерю изображения. Это произошло после падения с небольшой высоты. Владелец ранее обращался в местные сервисные центры, но всюду получил отказ, так как замена матрицы на телевизоре Sony требует специализированного оборудования и оригинальных деталей, которыми мастерские не располагали. Через Viber клиент сразу прислал фото шильдика с задней панели устройства, содержащего полную информацию о модели, а также сообщил, что телевизор был куплен в конце 2020 года. В результате он выразил желание выполнить ремонт в профессиональном сервисе и попросил предварительно озвучить ориентировочную стоимость работ.
Этот 55-дюймовый LED телевизор произведен в Малайзии в октябре 2020 года. Устройство оснащено VA-матрицей с разрешением 4K UHD (3840×2160 пикселей) и подсветкой Direct LED, которая обеспечивает насыщенные темные оттенки и высокий уровень контрастности. Поддержка HDR10 расширяет динамический диапазон, делая цвета более яркими и насыщенными, а процессор 4K X-Reality PRO улучшает детализацию изображения независимо от источника сигнала. Телевизор использует технологию TRILUMINOS™ для естественной передачи цветов и широкий охват палитры, а функция Live Colour™ усиливает яркость и насыщенность оттенков. Для плавного воспроизведения быстрых сцен применяется система Motionflow XR с частотой 400 Гц. Модель работает на Smart TV с операционной системой Linux, предоставляя доступ к популярным сервисам и приложениям, включая YouTube, Netflix и Amazon Prime Video. Для подключения внешних устройств предусмотрены порты HDMI, USB, SCART и Ethernet, а также поддержка воспроизведения мультимедиа с USB-накопителей. Встроенная акустика 2×10 Вт с технологией ClearAudio+ обеспечивает объёмный и чистый звук. Среди дополнительных функций - PVR для записи телепередач, Time Shift для паузы и перемотки прямого эфира, воспроизведение видео в формате HEVC, голосовое управление и интеграция с системами умного дома через мобильные приложения, включая Google Home.
На экране возникли серьезные механические дефекты: несколько трещин тянутся по поверхности, одна из которых достигает нижнего левого угла. От главной трещины вверх распространяются вертикальные разноцветные полосы, особенно заметные с правой стороны. Вдоль левой рамки проходит ярко-фиолетовая линия, свидетельствующая о разрушении пиксельной структуры по всей высоте панели. В нижней части экрана, рядом с рамкой, видны серые пятна, характерные для расслоения слоев матрицы в месте удара. С обеих сторон экрана зафиксированы короткие светлые вертикальные полосы, что подтверждает повреждение подложки. Изображение полностью отсутствует, телевизор не способен корректно воспроизводить картинку. При детальном осмотре обнаружена щель между экраном и задней крышкой, при этом крепежные элементы корпуса остаются неповрежденными, что указывает на внутреннее разрушение панели, а не на дефект сборки. С учетом характера повреждений и невозможности восстановления отдельных компонентов требуется полная замена матрицы на телевизоре Sony.
После утверждения стоимости с клиентом была приобретена оригинальная матрица, полностью соответствующая техническим требованиям телевизора. С получением новой детали мастера начали разборку устройства. У этой модели задняя крышка состоит из двух частей, поэтому сначала была демонтирована нижняя панель: откручены все винты, часть из которых скрыта под пластиковыми заглушками. Далее верхняя часть корпуса была аккуратно отделена от нижней с помощью защелок, что открыло доступ к внутренним компонентам телевизора. Все интерфейсные шлейфы, соединяющие матрицу с платой T-CON и основной платой, были отключены, а металлическая рамка и направляющие, удерживающие стеклянную панель, демонтированы. Поврежденная матрица извлекалась с особой осторожностью, чтобы не нарушить целостность светодиодной подсветки и рассеивателей, чувствительных к механическим воздействиям. На ее место установлена новая матрица, надежно закрепленная и подключенная в соответствии с документацией производителя. После сборки телевизора в обратной последовательности проведено тестирование: изображение восстановлено, яркость и цветопередача соответствуют заводским стандартам, засветов не выявлено. Поскольку крепежные элементы корпуса остались неповреждёнными, щелей при сборке больше не образовалось. На замену матрицы на телевизоре Sony предоставлена гарантия.
- 9 просмотров