Телевизор LG OLED55B9PLA прислали в нашу мастерскую из г. Измаил Одесской области. Проблема достаточно сложная - необходимо заказать матрицу для телевизора LG и выполнить замену, поскольку на ней появились механические повреждения. Связавшись с заказчиком по телефону выяснили такую деталь, что выполнить такой сложности ремонт в своем родном городе у него не получилось. Он обращался в несколько сервисных центров, но везде ему отказали, ссылаясь на то, что найти для замены нужную деталь не смогут. Кроме того, пользователь сообщил, что этот телевизор приобретен в 2019 году и все это время эксплуатировался в большой гостиной, установленным на на стену. При этом рядом с телевизором расположена полка, на которую установлены разные предметы. Именно на нее выскочил кот и прокусил зубами левый верхний угол матрицы. В этом месте появился дефект, при этом изображение сразу же пропало.
Этот ЖК телевизор, который собран в Польше, имеет 55-дюймовую OLED матрицу с высоким 4К разрешением 3840x2160 точек. К положительным качествам модели можно отнести наличие функции Smart TV (ОС WebOS), беспроводного модуля Wi-Fi, а также широкий ассортимент портов и разъемов. В него входят 4 порта HDMI 1.3, 3 разъема USB 2.0, а также CI слот, композитный вход (AV), выход для наушников/линейный выход, антенный вход (спутниковый), LAN и другие. В данном телевизоре используется интеллектуальный процессор изображения α7 II поколения, а также мощная 40-Ваттая аудиосистема и 20-Ваттный сабвуфер 20 Вт. К другим неоспоримым преимуществам модели стоит отнести возможность интеллектуального распознавания голоса, наличие родительского режима и режима гостиницы, а также работу с приложением Apple AirPlay 2.
В процессе первичного осмотра выяснили, что повреждение телевизора ограничивается верхним левым углом экрана, где присутствуют следы от зубов кота, а именно скол и тонкая трещина небольшой длины, направленная вниз. Остальная часть матрицы темного цвета, поскольку изображение полностью с нее исчезло. Для телевизоров, в которых реализована технология OLED, свойственна такая реакция: при малейшем повреждении экрана изображение, как правило, полностью исчезает. Это и есть ключевое различие между ними и LCD панелями. Несмотря на то, что механические повреждения выглядят незначительными, при этом без замены не обойтись, поэтому нужно заказать матрицу для телевизора LG. В ходе разборки телевизора и диагностики было выявлено, что все остальные компоненты работают без сбоев.
Нам удалось заказать новую матрицу для этого телевизора LG у проверенных поставщиков, а именно, OLED AC550QL. Когда панель была получена, испорченная матрица с дефектами была снята, и на ее место установлена новая. Также талемастер выполнил необходимые настройки изображения и звука. Отремонтированный и тщательно запакованный телевизор оправили заказчику. На новую матрицу LG, а также на ремонт, связанный с ее заменой, установлена гарантия.
- 4 просмотра