В телевизоре Samsung UE49KU6300 зафиксированы значительные механические повреждения изогнутой ЖК матрицы - экран буквально усыпан трещинами, сколами и другими дефектами. По словам владельца, изображение стало заметно тусклым после инцидента, однако с подобной поломкой полноценный просмотр невозможен даже теоретически, матрица утратила свою целостность и не может корректно отображать картинку. Установлено, что устройство долгие годы эксплуатировалось в гостиной в настенном положении. Повреждение произошло в ходе праздничного мероприятия, вероятно, экран был задет посторонним предметом при большом скоплении людей. Основная задача, обозначенная клиентом - замена матрицы ТВ Самсунг, так как данный телевизор подбирался с учетом всех его технических и визуальных предпочтений.
Этот телевизор с ЖК матрицей был выпущен в январе 2017 года и оснащен операционной системой Tizen, обеспечивающей полноценную поддержку Smart TV. Устройство выполнено в элегантном дизайне и оснащено изогнутым антибликовым экраном диагональю 49 дюймов. Разрешение составляет Ultra HD 4K (3840x2160 пикселей), а индекс динамического обновления 120 Гц, что положительно сказывается на плавности отображаемых сцен, особенно в динамичных видеороликах и играх. Среди ключевых технологий, повышающих четкость и качество изображения, стоит выделить Ultra Clean View, которая снижает цифровые шумы за счет интеллектуального алгоритма обработки. Платформа Smart Hub позволяет оперативно переключаться между различными источниками контента, а интеграция с приложением Samsung Smart View дает возможность беспроводной передачи мультимедиа с мобильных устройств прямо на экран ТВ. Также стоит отметить наличие встроенного Wi-Fi-модуля, а также широкого набора интерфейсов подключения, включая три HDMI входа, USB порты и другие полезные разъемы - все это делает модель универсальной в использовании.
Перед выполнением любых ремонтных работ, особенно при внешне очевидных повреждениях, обязательно проводится диагностика, и в данном случае она лишь подтвердила серьезность неисправности. В ходе осмотра выявлено, что экран получил значительные удары в нижней части: от двух видимых сколов у рамки расходятся трещины, преимущественно короткие, но встречаются и более длинные. Центральная часть дисплея имеет выраженное засветление, а справа наблюдается характерная "сетка" из пересекающихся разноцветных линий - это следствие разрушения жидкокристаллической структуры. Слева вертикальные полосы разной окраски и длины, а также светлые размытые пятна неопределенной формы. Остальная площадь экрана полностью черная, что говорит о неработающем участке. Подобный набор симптомов является типичным признаком критического повреждения ЖК матрицы, при котором замена матрицы ТВ Самсунг становится единственно возможным вариантом восстановления устройства. После диагностики клиент был информирован о характере поломки и ориентировочной стоимости работ, на что дал согласие на проведение ремонта.
Первым этапом восстановления телевизора стало приобретение новой оригинальной изогнутой ЖК матрицы, полностью совместимой с данной моделью. После того как необходимая деталь была доставлена, специалисты приступили к демонтажу поврежденной панели. Этот процесс требует аккуратности и определенной квалификации, особенно с учетом изгиба экрана и плотной сборки современных телевизоров. Благодаря опыту наших телемастеров, за плечами которых десятки успешно выполненных замен матриц ТВ Самсунг был выполнен профессиональный ремонт без малейших отклонений от заводских стандартов. После установки новой панели устройство прошло проверку: изображение отображается в полном 4К-качестве, функциональность Smart TV полностью сохранена, а цветопередача и яркость соответствуют заводским характеристикам. На проведенные работы и установленную изогнутую матрицу заказчику предоставлена официальная гарантия.
- 4 просмотра