В нашу мастерскую поступил телевизор Skyworth 43Q20 AI Dolby Vision с поврежденной матрицей, на экране была явная дырка, трещины и периодически полностью исчезающее изображение. Клиент, обратившийся за помощью, акцентировал внимание на необходимости первоначальной диагностики, ведь если стоимость диагностики телевизора покажет, что ремонт нецелесообразен по затратам, он предпочтет приобрести новое устройство. Как оказалось, этот доступный, но оснащенный современными функциями телевизор был куплен для пожилой матери. Повреждение обнаружили после празднования юбилея, когда в доме собралось много родственников и детей. Кто именно случайно нанес удар по экрану, выяснять не стали, владелец не видел в этом смысла. В любом случае, у нас в сервисе всегда в первую очередь проводится полная диагностика, а затем уже возможный ремонт с заменой разбитой матрицы, поэтому техника была официально принята в работу.
Эта модель, произведенная в Китае, оснащена 43-дюймовой матрицей с разрешением 4K UHD и поддержкой Dolby Vision, что обеспечивает высокую четкость изображения, насыщенные цвета и расширенный динамический диапазон. Благодаря разрешению 3840×2160 пикселей и контрастной картинке, она подходит для просмотра любых мультимедийных материалов - от фильмов до трансляций спортивных событий. Телевизор работает на платформе Android TV, что открывает доступ к различным приложениям. Голосовое управление через Google Assistant и AI делает взаимодействие еще удобнее. Устройство также поддерживает HDR10+ и оснащено разъемами HDMI, USB, а также модулями Bluetooth и Wi-Fi для подключения периферии.
Во время первичного осмотра специалисты сразу обнаружили следы удара острым предметом, на экране образовалась характерная светящаяся точка с расходящимися от нее множественными короткими и двумя крупными трещинами, доходящими до правой стороны рамки. Черное пятно с множеством вертикальных цветных полос и сетка из пересекающихся линий, все это указывало на серьезное механическое повреждение. Несмотря на видимые дефекты, изображение на дисплее все еще появлялось, что дало надежду на сохранность остальных компонентов. Конструкция телевизора выделяется металлическими ножками и нижней рамкой, украшенной логотипом Skyworth, в то время как боковые и верхняя рамки выполнены из тонкого пластика.
Для проведения диагностики, которая входит в обязательный порядок обслуживания, мастерам необходимо было разобрать корпус. Сначала демонтировали центральную крышку, зафиксированную двумя винтами, затем сняли нижнюю панель с ножками, что позволило получить доступ к основным платам: Main Board, T-con и другим. После тщательной проверки установлено, что все внутренние модули работают исправно, повреждена исключительно матрица. Клиенту были переданы результаты осмотра и озвучен тот факт, что при выполнения ремонта стоимость диагностики телевизора изыматься не будет. Получив согласие, мастера приступили к работе.
Процесс замены экрана относится к числу наиболее ответственных этапов, так как требуется подобрать новую матрицу, полностью идентичную по размерам, интерфейсам и характеристикам. В нашем случае мы оперативно вышли на проверенного поставщика, и в кратчайшие сроки была доставлена панель, аналогичная оригинальной. Работы включали демонтаж разбитой матрицы и установку новой, с обязательной проверкой корректности всех соединений. Нарушение порядка сборки могло бы привести к нестабильной работе, поэтому все действия выполнялись строго по инструкции. После сборки провели точную настройку изображения, проверили равномерность подсветки, четкость и цветопередачу. Телевизор успешно прошел тестирование, был восстановлен до заводских параметров и передан владельцу. На установленную матрицу и выполненные работы предоставлена гарантия. Стоимость диагностики телевизора в выполненный ремонт не ходила, так как выполнена бесплатно. Мы всегда рекомендуем клиентам своевременно обращаться в сервисный центр, так как ранняя диагностика помогает избежать крупных затрат в будущем.
- 1 просмотр