Этот ЖК телевизор LG OLED55C9PLA, поступивший в сервисный центр в оригинальной упаковке, имел следующую проблему: сразу после включения на экране появлялись тонкие горизонтальные полосы, изображение начинало дергаться и он автоматически выключался спустя всего несколько секунд. Владельцем было выдвинуто предположение, что неисправность могла возникнуть из-за влажной уборки с применением спреев вблизи нижнего края экрана - возможно, влага проникла внутрь и вызвала сбой. Клиент сначала решил уточнить, сколько стоит диагностика телевизора, чтобы определить точную причину поломки, получить расчет стоимости возможного ремонта и только после этого принять решение о целесообразности его восстановления.
Модель LG OLED55C9PLA, выпущенная в 2019 году - это 55-дюймовый телевизор с элегантным дизайном и внедрением передовых технологий. Экран построен на OLED-матрице с более чем 8 миллионами самосветящихся пикселей, каждый из которых управляется индивидуально, обеспечивая глубокий черный цвет, высокий контраст и богатую палитру оттенков. За обработку изображения отвечает процессор второго поколения α9, оснащенный усовершенствованными алгоритмами искусственного интеллекта, благодаря которым достигается высокая детализация и эффект объемного звучания. Устройство также поддерживает разрешение 4K (3840х2160 пикселей), оснащено операционной системой webOS Smart TV, модулем Wi-Fi, а также комплектом современных разъемов, включая четыре HDMI (один сзади и три сбоку).
После включения телевизора в мастерской мастера подтвердили наличие неисправности - на экране в нижней части появлялись тонкие полосы, изображение дергалось и через несколько секунд телевизор отключался. Практика показывает, что подобные проявления характерны для проблем с матрицей, будь то горизонтальные или вертикальные полосы, мерцание либо иные визуальные артефакты. Более того, выход из строя матрицы может запускать встроенную защиту, автоматически выключающую устройство. Поэтому при такой симптоматике диагностика телевизора в первую очередь должна быть направлена на проверку ее работоспособности. Специалист разобрал нижнюю часть задней панели (защищенную винтами по бокам), чтобы оценить техническое состояние устройства. В процессе осмотра были зафиксированы используемые компоненты: плата питания PCB:EAX68285001 (2.3), основная плата EAX68303205(1.0), тюнер EBL61920401, шлейфы EAD63285608 и EAD63285709, а также матрица AC550AQLFMA1_MA. Как и предполагалось, именно матрица оказалась неисправной.
Для восстановления работоспособности устройства требуется полная замена матрицы в сборе - это сложный и дорогостоящий процесс. Клиенту были предоставлена информация о том, сколько стоит диагностика телевизора в случае отказа от ремонта, а также ориентировочная стоимость возможных путей ремонта. Взвесив все за и против, заказчик принял решение отказаться от восстановления, сославшись на то, что экономически целесообразнее приобрести новый телевизор, а данный продать на запчасти. Впрочем, как он отметил позже, узнать заранее, сколько стоит диагностика телевизора, оказалось максимально полезным, поскольку помогло избежать лишних затрат и понять общую картину поломки еще до начала дорогостоящих работ.
- 6 просмотров