Информационный ресурс сервисного центра по ремонту бытовой и офисной техники
Теле Европа-сервис

Отсутствует подсветка на экране телевизора Samsung UE49KU6670, выполнена предварительная диагностика и ремонт.

В сервисную мастерскую привезли телевизор Samsung UE49KU6670 с изогнутым экраном. При включении устройство не демонстрирует изображение -отсутствует подсветка, из-за чего картинка полностью не отображается. По словам владельца, техника была приобретена давно и эксплуатировалась крайне активно: телевизор работал практически круглосуточно, выключался лишь на ночь или при отсутствии хозяев дома. После появления неисправности пользователь предпринял попытку самостоятельного ремонта. Он демонтировал заднюю панель, но, столкнувшись с необходимостью разборки матрицы для доступа к подсветке, отказался от дальнейших действий, понимая риск повреждения панели. В итоге устройство было передано в сервисный центр с просьбой, чтобы была выполнена предварительная диагностика телевизора, определен источник проблемы и выполнен квалифицированный ремонт без угрозы целостности экрана.

Данный телевизор с диагональю 49 дюймов и изогнутым экраном был выпущен в 2016 году. Он оснащен LED подсветкой и поддерживает разрешение 4K Ultra HD (3840×2160), предлагая пользователю широкие функциональные возможности. Благодаря технологии HDR10+ устройство обеспечивает расширенный динамический диапазон, высокую яркость и точную цветопередачу, что делает изображение насыщенным и реалистичным. Частота обновления экрана в 100 Гц позволяет комфортно смотреть динамичные сцены, будь то спортивные трансляции, экшен-фильмы или видеоигры. Телевизор работает на операционной системе Tizen, предоставляющей доступ к множеству популярных приложений и онлайн-сервисов. Для подключения внешних устройств предусмотрены четыре HDMI входа, три USB порта, компонентный и композитный разъёмы, оптический аудиовыход и Ethernet порт. Также имеется встроенный Wi-Fi модуль, позволяющий подключаться к интернету без проводов. Технология Screen Mirroring обеспечивает удобную трансляцию контента с мобильных устройств прямо на экран телевизора. Аудиосистема включает два встроенных динамика мощностью по 10 Вт, а поддержка Dolby Digital Plus позволяет добиться объёмного звучания с четкими высокими и глубокими низкими частотами.

После поступления в сервисный центр телевизор прошел первичную проверку в условиях мастерской. При включении устройство демонстрировало признаки активности: слышался щелчок, напоминающий срабатывание реле, и загорался световой индикатор. Однако экран оставался полностью темным, из-за отсутствия подсветки изображение не проявлялось визуально. Проверка с использованием фонарика показала, что картинка формируется, но не отображается на экране именно по причине неисправности системы подсветки. Прежде чем приступать к демонтажу матрицы, мастер проверил наличие питающего напряжения на светодиодные элементы. Измерения на соответствующих выходах блока питания показали, что напряжение на разъеме LED подсветки присутствует, что свидетельствовало о неисправности самих светодиодных линеек. Только после этого было принято решение о частичной разборке устройства. Учитывая, что модель оснащена изогнутой матрицей, демонтаж проводился с особой осторожностью. После снятия панели мастер получил доступ к системе подсветки, состоящей из нескольких светодиодных линеек. Предварительная диагностика телевизора выявила, что на каждой из них имеются перегоревшие светодиоды, что привело к разрыву всей цепи. В результате длительной эксплуатации и перегрева были повреждены световод и отражающий слой: наблюдаются следы оплавления, потемнение, трещины и деформации, особенно в зонах максимального теплового воздействия. Для полноценного восстановления подсветки требуется замена комплекта светодиодов и светопроводящей панели LGP (Light Guide Panel), выполненной из оптического акрила с точечным рисунком, световодов, направляющих свет от источника, и диффузионной пленки, обеспечивающей равномерное распределение светового потока. В ходе диагностики также было установлено, что отражающий слой значительно обгорел, часть его отпала, а оставшиеся участки приобрели выраженный желтый оттенок. Заказчику представлены результаты осмотра, перечень необходимых работ, после чего он дал согласие на проведение ремонта.

Для полноценного и надежного ремонта выполнена полная замена LED подсветки, а также светопроводящей панели (LGP). Все комплектующие - оригинальные и совместимые с данной моделью заказаны у официальных поставщиков. Ремонт начался с бережной разборки изогнутой ЖК матрицы. Поврежденные светодиодные линейки, световод и отражающий слой были аккуратно демонтированы. Особое внимание уделялось сохранению целостности хрупких элементов, мастера работали с максимальной осторожностью, чтобы избежать механических повреждений. На следующем этапе установлены новые оригинальные светодиодные линейки модели BN96-39671A. Их монтаж осуществлялся с соблюдением технических норм, включая правильную полярность и надежную фиксацию. Параллельно заменена светопроводящая панель. Все работы проводились в чистых перчатках, чтобы исключить появление отпечатков и царапин на поверхности. Мастер аккуратно снял транспортировочную пленку, расположил торец панели с отражающей фольгой напротив источника света, обеспечив точное сопряжение с LED подсветкой. Затем рассеиватель был установлен в корпус телевизора на белую подложку, после чего с его лицевой стороны удалена защитная пленка, что позволило добиться равномерного распределения света по всей площади экрана. После завершения сборки и подключения устройства были проведены контрольные тесты: проверена работа подсветки, равномерность освещения и отсутствие визуальных дефектов изображения. В результате телевизор полностью восстановлен, изображение яркое, равномерное, без артефактов. Такой результат стал возможен благодаря точной предварительной диагностике телевизора и профессиональному подходу к ремонту. На выполненные работы и установленные компоненты предоставлена гарантия.

Добавить комментарий

Максимум 6 файлов.
Ограничение 10 МБ.
Допустимые типы: png, gif, jpg, jpeg.
CAPTCHA