К нам поступил телевизор LG OLED55BX3LB из города Золочев (Львовская область), аккуратно упакованный в коробку вместе с пультом ДУ. Вся коммуникация с заказчиком проходила через E-mail, адрес которого он нашел на нашем официальном сайте. Первым шагом клиент прислал фотографию шильдика с задней панели устройства для точного определения модели. В процессе переписки выяснилось, что при включении телевизор несколько раз мигает и не запускается. По словам заказчика, неисправность возникла после изменения региона в сервисном меню. Согласно нашему опыту, подобные сбои обычно связаны с конфликтом программных настроек: смена региона может привести к несовместимости с установленной прошивкой, изменить параметры тюнера или видеокодека, а также повредить данные в памяти EEPROM. Из-за этого телевизор не способен корректно завершить загрузку и автоматически переходит в защитный режим, сопровождаемый мигающим индикатором, сигнализирующим о внутренней ошибке. Для решения проблемы потребуется не только квалифицированный ремонт телевизоров LG в Киеве, но и перепрошивка, что будет подтверждено после проведения диагностики.
Эта 55-дюймовая OLED-модель предлагает превосходное качество изображения с идеальным черным цветом и высокой контрастностью благодаря технологии самосветящихся пикселей. Телевизор поддерживает разрешение 4K и оснащен процессором α7 Gen 3 AI Processor 4K, который в реальном времени улучшает резкость и контрастность изображения. Поддержка Dolby Vision IQ автоматически подстраивает яркость под условия освещения, а Dolby Atmos создает эффект объемного звука. На базе системы webOS телевизор предоставляет доступ к множеству приложений для стриминга. Голосовое управление доступно через Google Assistant и Amazon Alexa, а функция AirPlay 2 позволяет транслировать контент с мобильных устройств. Несколько HDMI-портов обеспечивают удобство подключения и подходят для геймеров благодаря высокой частоте обновления и низкой задержке.
Для проведения диагностики и последующего ремонта телевизора потребовалась его аккуратная разборка. Поскольку устройство оснащено ультратонкой OLED-матрицей, чувствительной к механическим воздействиям, с корпусом нужно было обращаться максимально осторожно. Сначала телевизор отключили от электросети и разместили экраном вниз на мягкой ровной поверхности, чтобы предотвратить возможные повреждения. По периметру задней панели расположены винты разной длины, которые были аккуратно выкручены. После их снятия удалили нижнюю декоративную панель, которая удерживает часть крышки и скрывает дополнительные винты. Задняя крышка фиксируется не только винтами, но и защелками, поэтому ее осторожно поддевали пластиковым инструментом, начиная снизу. Основные модули телевизора размещены в нижней части корпуса: материнская плата EAX69047304(1.0) находится справа, блок питания слева, а шлейфы EAD65825812, EAD63285706, EAD63285707 и динамики - внизу. Проведенная диагностика выявила сложную неисправность - выход из строя материнской платы. В данной ситуации потребуется дорогостоящий ремонт телевизоров LG в Киеве и перепрошивка устройства, о чем сообщили заказчику, который дал согласие на проведение работ.
В первую очередь было необходимо восстановить работоспособность вышедшей из строя материнской платы, для чего заменили поврежденные компоненты - резисторы, диоды, несколько электролитических конденсаторов и микросхему. Для выполнения такого сложного ремонта использовалась специализированная паяльная станция. После успешного включения телевизора и прохождения первичной проверки мастер приступил к прошивке, чтобы устранить возможные программные ошибки, возникшие после смены региона. Процесс прошивки начинался с подготовки необходимого оборудования, включая программатор и соответствующий перепрошивочный файл, который точно подходил для данной модели телевизора. Сначала была проверена текущая версия прошивки для определения необходимости обновления. Затем телевизор подключили к программатору через USB-интерфейс, и на плату загружали новую версию программного обеспечения. Эта прошивка могла содержать исправления ошибок, обновления функционала и корректировку региональных настроек. После успешной установки прошивки телевизор был перезагружен, и мастер тщательно проверил работу всех функций, включая изображение, звук, подключение и другие. После ремонта телевизоров LG в Киеве и выполнения прошивки устройство вернули в рабочее состояние с актуальной версией ПО. Отремонтированный телевизор был упакован в оригинальную коробку и отправлен заказчику в город Золочев.
- 11 просмотров