Информационный ресурс сервисного центра по ремонту бытовой и офисной техники
Теле Европа-сервис

При включении исчезает картинка на экране, звук при этом есть в телевизоре Toshiba 32E2533DG, ремонт связан с подсветкой.

В нашу мастерскую обратился владелец телевизора Toshiba 32E2533DG с жалобой на неисправность изображения. По его словам, при включении устройства экран гаснет, хотя звук продолжает воспроизводиться. Клиент предположил, что причина кроется в системе подсветки, и попросил выполнить диагностику и ремонт светодиодной подсветки. Из разговора выяснилось, что телевизор ранее уже трижды посещал авторизованный сервисный центр по гарантии с аналогичной проблемой, связанной с выходом из строя подсветки. Однако спустя короткое время неисправность возвращалась, что вызвало закономерное недоверие к качеству проведенного ремонта. Теперь пользователь решил доверить устранение поломки нашей команде, надеясь на профессиональный подход и долговечный результат. Мы, в свою очередь, взялись за работу без промедления, ведь ремонт подсветки требует точных знаний и практического опыта, особенно при повторяющихся сбоях. Наши специалисты используют только проверенные комплектующие и соблюдают технический регламент восстановления, что позволяет исключить повторное возникновение неисправности.

Перед нами 32-дюймовый ЖК телевизор, выпущенный в декабре 2015 года на заводе в Польше. Устройство оснащено LED подсветкой, обеспечивающей равномерное распределение яркости по всей площади экрана. Модель имеет разрешение 1366x768 пикселей (HD Ready), уровень яркости 300 кд/м², а также поддерживает технологию Active Motion 100 Гц, что обеспечивает более плавное воспроизведение динамичных сцен. Время отклика матрицы составляет 9.5 мс, а широкие углы обзора 178° делают просмотр комфортным практически с любого положения. Телевизор обладает обширным набором интерфейсов: 2 HDMI порта, USB разъем, SCART, слот CI (PCMCIA) для CAM-модулей, а также композитный и компонентный входы (Y/Pb/Pr), VGA-вход для подключения ПК, цифровой оптический аудиовыход и разъем для наушников. Звуковая система представлена двумя встроенными динамиками мощностью по 7 Вт, работающими в паре с технологией Dolby Digital Plus, что обеспечивает объемный и чистый звук. Среди полезных функций можно выделить: цифровое шумоподавление, электронный телегид (EPG), телетекст, режим временной паузы (TimeShift), таймер отключения, родительский контроль, систему управления подсветкой, а также возможность PVR-записи телепередач на внешний носитель.

После включения телевизора в условиях сервисного центра было сразу замечено отсутствие подсветки, изображение на экране полностью отсутствовало, хотя телевизор подавал признаки работы. Для детального анализа неисправности было принято решение разобрать устройство. Разборка показала, что подсветка реализована в виде трех LED стринг (линеек), каждая из которых содержит по 8 светодиодов, что в сумме дает 24 элемента. В ходе диагностики были выявлены две основные проблемы: неисправность блока питания, отвечающего за запуск подсветки, и выход из строя одной из LED линеек, выполняющей функцию фонарного модуля матрицы. При последовательной проверке всех светодиодов телемастер пришел к обоснованному выводу, что ремонт светодиодной подсветки целесообразнее всего выполнить с полной заменой всех трех линеек, чтобы обеспечить стабильную и долговечную работу телевизора. Также было замечено, что ранее устройство уже подвергалось вмешательству, на светодиодных модулях наблюдались следы пайки. Однако, судя по повторной поломке, предыдущий ремонт был выполнен с нарушением технологии, возможно, использовались низкокачественные компоненты или был нарушен температурный режим пайки. Это и стало причиной очередного выхода подсветки из строя спустя непродолжительное время. Профессиональный ремонт подсветки в нашем сервисе подразумевает не только замену поврежденных элементов, но и восстановление всех цепей питания с учетом заводских характеристик. Только такой подход гарантирует надежность и ее длительный срок службы.

На следующем этапе, после завершения диагностики, нами был заказан новый комплект светодиодной подсветки, состоящий из трех оригинальных планок IC-A-TBBY32D572, полностью совместимых с данной моделью телевизора. Как только комплект поступил в мастерскую, специалисты выполнили замену всех трех LED стринг, что позволило восстановить однородную засветку экрана без затемнений и мерцаний. Параллельно с этим был произведен ремонт блока питания, который также оказался частично неисправен - восстановлены цепи выходного напряжения, обеспечивающие питание LED модулей. После сборки и подключения телевизора на экране появилось изображение - загрузочный логотип Toshiba, что подтвердило успешный запуск подсветки и всей системы отображения. На финальном этапе ремонта светодиодной подсветки мастер провел проверку корректности работы изображения, отрегулировал основные параметры яркости, контрастности и цветовой температуры, выставив оптимальные настройки с учетом характеристик новой подсветки и матрицы. На выполненные работы, включая новый комплект подсветки и восстановление питания, была выдана гарантия, подтверждающая качество проведенного ремонта и надежность установленных компонентов.

Добавить комментарий

Максимум 6 файлов.
Ограничение 10 МБ.
Допустимые типы: png, gif, jpg, jpeg.
CAPTCHA