Заказчик привез в нашу мастерскую неисправный телевизор Kivi 43UX10S с заявленной неисправностью - при включении телевизор начинает «зависать» на заставке KIVI и далее ничего не происходит. При возникновении неисправности он решил выполнить прошивку, но, к сожалению, это не дало желаемого результата. Клиент также сообщил, что купил этот телевизор в 2016 году и за время эксплуатации никаких проблем в его работе не возникало. Телевизор, который пытались включить в сервисном центре, включился, но остался на заставке KIVI и не прошел дальнейшую загрузку. Это свидетельствует о том, что имеются все предпосылки для осуществления ремонта. При этом, потребуется ли замена Main в телевизоре можно будет определить только после проведенной диагностики.
Этот телевизор относится к бюджетному сегменту, он наделен 43-дюймовой матрицей с 4К разрешением 3840x2160 пикселей и LED подсветкой. Модель дополнена функцией Smart TV на базе ОС Android, а также беспроводным Wi-Fi модулем. Данный телевизор оборудован тремя разъемами HDMI, а также USB, AUX, компонентными и композитными входами, а также выходом для наушников. В нем используются встроенные 10 Ваттные стереодинамики, имеется поддержка технологии объемного звучания Dolby Digital. С помощью многофункционального пульта (TM1750A) телевизором можно управлять дистанционно.
Чтобы провести диагностику и узнать, какой из компонентов вышел из строя и стал виновником вышеописанной проблемы, телевизор пришлось разобрать. Конструктивно задняя крышка телевизора состоит из двух частей. Сняв нижнюю часть стало понятно, что здесь расположены плата Main Board MSA6380-ZC01-01, блок питания TV5502-ZC02-01(K)2016-10-29, плата T-con и др. В ходе углубленной диагностики выяснили, что проблема заключается в вышедшей из строя плате Main Board. Проблема усложнена тем, что требуется замена Main в телевизоре, поскольку она не подлежит восстановлению, что отобразится на конечной стоимости ремонта. Заказчик был проинформирован о результатах диагностики и дал свое одобрение на ремонт.
Чтобы выполнить замену необходимо было купить новую плату Main Board, поэтому в первую очередь мы связались с поставщиками. После ее получения специалист демонтировал неисправную деталь, отсоединив для этого кабели и разъемы, открутив все винты, удерживающие ее в корпусе телевизора. Установка новой платы производилась аналогичным образом: она была размещена на месте старой и закреплена теми же винтами. После замены Main в телевизоре мастер восстановил родную (заводскую) прошивку. В результате заявленную неисправность полностью устранена, телевизор больше не «зависает» на заставке, он работает стабильно, изображение отличного качества. Выданная гарантия охватывает новую материнскую плату и ремонт, связанный с ее заменой.
- 6 просмотров