Этот ЖК телевизор LG 43UH603V поступил в сервисный центр в заводской упаковке, в которой также находились пульт дистанционного управления и сетевой кабель. Основной причиной обращения стал серьезный механический дефект – сильно поврежденная матрица, причем с правой стороны экрана заметен значительный вдавленный участок. Ситуация такова, что гарантированно нужна замена матрицы в телевизоре, поскольку восстановление в данном случае технически невозможно. Несколько сервисных центров отказались выполнять такую работу, поэтому клиент решил довериться именно нам. Из общения с владельцем стало известно, что телевизор был приобретен еще в 2017 году и долгое время эксплуатировался в помещении, установленным на тумбе. Недавняя попытка перевесить его на стену с использованием кронштейна стандарта VESA 300x300 мм закончилась неудачей, во время установки телевизор выскользнул из рук и упал экраном вниз. Особенность ситуации в том, что в месте падения находились инструменты - дрель, отвертки и прочее, что в буквальном смысле «усугубило удар». Подняв устройство, хозяева сразу заметили, что матрица получила глубокое повреждение – часть экрана была словно вдавлена внутрь, с характерной «паутиной» трещин и отсутствием изображения.
Этот LCD телевизор, выпущенный в 2016 году и оснащен функционалом Smart TV. Устройство оборудовано экраном с матовым покрытием, диагональю 43 дюйма и поддержкой 4K разрешения, что обеспечивает четкость и насыщенность изображения. Акустическая система представлена двумя встроенными динамиками общей мощностью 20 Вт, работающими в паре с технологией виртуального объемного звучания Virtual Surround Plus, что положительно сказывается на восприятии аудиоконтента. Телевизор функционирует на базе операционной системы WebOS 3.0, благодаря чему обеспечивает интуитивно понятный интерфейс и доступ к множеству онлайн-сервисов. Визуальную обработку сигнала выполняет графический процессор Triple XD Engine, что способствует улучшению цветопередачи и детализации. Дополнительно в модели реализованы технологии, направленные на улучшение изображения: Picture Wizard III (тонкая настройка параметров экрана), Dynamic Color Enhancer (динамическое усиление цвета) и Active Noise Reduction (подавление шумов для более чистой картинки).
Матрица телевизора повреждена очень сильно, возле правой боковой рамки образовался большого размера светящийся скол, от которого в разные стороны множество мелких трещин, которые тоже светятся. Еще один скол, но меньшего размера посередине над логотипом LG. От него также в разные стороны много трещин разной длины. Вдоль всей нижней рамки пятно белого цвета. По всей матрице длинные глубокие трещины, между которыми серо-фиолетовые пятна (вероятно произошло отслоение матрицы). С левой стороны большое светлое пятно, на котором просматриваются вертикальные полосы. Очевидно, что в данной ситуация возможна только замена матрицы в телевизоре.
После первичного осмотра и подтверждения того, что ремонт без замены разбитой детали невозможен, следующим шагом стало приобретение новой матрицы, полностью идентичной оригинальной. Мы обратились к проверенным поставщикам, с которыми сотрудничаем на постоянной основе, и оформили заказ на совместимую деталь. После ее поступления в сервисный центр специалисты сразу приступили к работе. Выполнение ремонта потребовало особой аккуратности, ведь все компоненты необходимо было подключить точно и корректно. Мастер аккуратно установил новую матрицу, подключил шлейфы, закрепил заднюю крышку и зафиксировал все винты на местах. После полной сборки телевизор был протестирован, изображение на экране четкое и яркое, без искажений, звук воспроизводится корректно. Устройство вернулось в полностью рабочее состояние. Вместе с отремонтированным телевизором заказчику была выдана квитанция о выполненных работах, а также предоставлена гарантия на установленную матрицу.
- 2 просмотра