К нам в сервисный центр, запакованным в коробку доставили неисправный телевизор с изогнутой матрицей LG 55UC970V, на которой появилась вертикальная светлая полоса, шириной приблизительно 5 мм. Со слов заказчика полоса мешает комфортному просмотру, поэтому он попросил выполнить ремонт изогнутой матрицы. Также заказчик сообщил о том, что устройство приобретено несколько лет назад для использования в большой гостиной. Поскольку это первая неисправность, ранее телевизор еще не раскрывали и никакие ремонтные работы не проводили.
Данная модель наделена большой 55-дюймовой изогнутой матрицей, а также широким спектром функций, благодаря чему превращается в полноценный мультимедийный домашний центр. Телевизор с 4К разрешением 3840x2160 точек, частотой обновления 100 Гц и углами обзора 178 градусов. У него в наличии функция Smart TV, работающая на базе ОС WebOS. Пользователь может воспользоваться поляризационной 3D технологией с возможностью конвертация 2D контента в качественное трехмерное видео. У телевизора 4 разъема HDMI, USB, компонентный, MHL и другие. Качество звука достигается за счет акустической системы из двух встроенных динамиков, общей мощностью 20 Вт и сабвуфера 20 Вт.
Когда телевизор включили на приемке то увидели, что немного левее логотипа LG видна вертикальная полоса светлого цвета, картинка при этом присутствует. Также выяснили, что заставка постоянно перемещается по экрану. Прежде чем выполнять ремонт изогнутой матрицы его разобрали. В ходе углубленной диагностики выяснили, что проблема в матрице, а именно в вышедших драйверах матрицы. Так как восстановить их не предоставляется возможным, необходима сложная и дорогостоящая их замена. Результаты диагностики сообщили заказчику, который согласился на выполнение такого ремонта.
Чтобы результативно устранить появившуюся проблему в первую очередь были заказаны и куплены у проверенных поставщиков новые драйвера матрицы. После их получения специалисты по ремонту изогнутой матрицы выполнили замену неисправных ее элементов. Для такой сложности ремонта использовали специальное оборудование. В результате вертикальная полоса на изображении пропала, что доказывает результативность ремонта, на который выдана гарантия.
- 4 просмотра