Телевизор Kivi 32HK30G поступил в наш сервисный центр, упакованным в оригинальную коробку вместе с пультом дистанционного управления. От заказчика узнали, что когда он включает телевизор посередине экрана появляются хаотические полосы с разной шириной, при этом через некоторое время работы пропадают. Наличие этих дефектов на изображении создает серьезные помехи для его восприятия. В этой связи он попросил, чтобы была осуществлена срочная диагностика телевизора, выявлена причина неисправности и предоставлена ему предварительная оценка стоимости ремонта. Также заказчик сообщил, что приобрел телевизор в 2018 году, а поскольку он неисправность возникла впервые его ремонт еще не выполнялся.
Этот телевизор по праву можно отнести «умным» моделям начального уровня, у которого в наличии 32-дюймовая LCD матрица с разрешением 1366x768 точек и LED подсветка. К его неоспоримым достоинствам можно причислить поддержку технологии HDR, а также наличие функции Smart TV (ОС Android TV 6). Телевизор оснащен несколькими разъемами, среди которых можно выделить два порта USB 2.0, два HDMI и выход для наушников. К телевизору прилагается многофункциональный дистанционный пульт (One Remote Control).
Когда телевизор включили в сервисном центре стало понятно, что посередине экрана поверх изображения появились вертикальные полосы с преобладанием голубого цвета. По бокам матрица более темного цвета. Чтобы стала возможной срочная диагностика телевизора специалист разместил его экраном вниз, сняв нижнюю часть задней крышки, открутив для этого соответствующие винты. Это дало возможность выяснить, что в рассматриваемой модели используется трансформатор MSCZY-T0171 и плата Main Board MS43483-ZC01-01. При проведении углубленной диагностики неисправностей в сигнальных цепях не выявлено никаких дефектов, что может быть связано с особенностями поведения стекла матрицы.
Интересный факт заключается в том, что после разборки и в процессе срочной диагностики телевизора неисправность пропала, вертикальные полосы на экране исчезли. После завершения сборки и продолжительного тестирования дефекты на изображении больше не возникали. В этом случае ремонт не потребовался, поскольку все комплектующие телевизора, в том числе матрица, подсветка и платы в рабочем состоянии. Приведенный пример подтверждает, что процесс диагностики имеет огромное значение. В результате, казалось бы, явная неисправность оказывается не столь серьезной, так как не требует значительных финансовых вложений для восстановления или замены дорогостоящих элементов.
- 9 просмотров