До нашого сервісного центру з міста Тернополь надійшов телевізор LG 42LF652V, екран якого отримав серйозне механічне пошкодження. Власник попередньо зв’язався з нами електронною поштою, скориставшись контактами, зазначеними на сайті, та повідомив, що йому потрібна заміна матриці телевізора в Києві. Під час спілкування із замовником з’ясувалося, що телевізор придбали ще у 2016 році та встановили у вітальні. Причиною несправності став випадковий удар дитиною невеликою металевою кулькою. Предмет влучив безпосередньо в екран, після чого на ньому утворилася дірка, від якої розійшлися довгі глибокі тріщини. Також одразу ж з’явилися смуги, а зображення повністю зникло. Щоб не погіршити ситуацію, телевізор після інциденту більше не вмикали. Власник намагався знайти майстрів за місцем проживання, проте звернення до кількох майстерень результату не дали. Фахівці відмовлялися від роботи через складність пошкодження та необхідність заміни панелі. Оскільки наш сервіс приймає в роботу техніку навіть зі складними механічними пошкодженнями та підбирає рішення окремо для кожного випадку, із замовником погодили доставку телевізора з Тернополя до Києва.
Цей 42-дюймовий РК телевізор, виготовлений у Польщі у 2015 році. Модель оснащена Full HD матрицею діагоналлю 107 см з роздільною здатністю 1920×1080 пікселів. За формування підсвітки відповідає технологія Direct LED, а обробку відеосигналу забезпечує система Triple XD Engine, завдяки якій телевізор відтворює достатньо деталізоване зображення. Для роботи з мультимедійним контентом передбачена функція Smart TV (платформа webOS 2.0). Телевізор має вбудований Wi-Fi, підтримує DLNA, відтворення файлів з USB-накопичувачів, роботу з браузером та встановлення додатків. Окремою особливістю моделі є підтримка LG Cinema 3D: можна переглядати відповідний контент у форматі 3D, а також конвертувати звичайне 2D-зображення у 3D. Аудіосистема представлена двома динаміками загальною потужністю близько 20 Вт. Підтримуються декодери Dolby Digital і DTS, а технологія Virtual Surround Plus створює ефект більш об'ємного звучання. Для підключення зовнішніх джерел передбачено три HDMI та три USB-порти, мережевий LAN-роз'єм, CI/CI+, а також антенний вхід. Вбудовані тюнери DVB-T2, DVB-C і DVB-S2 дозволяють приймати ефірне, кабельне та супутникове телебачення. За потреби телевізор можна доповнити приставкою, медіаплеєром або іншою зовнішньою технікою.
Після надходження телевізора до сервісного центру та його розпакування стало очевидно, що заміна матриці телевізора в Києві буде необхідною. Панель мала характерні сліди сильного механічного впливу. Основне пошкодження розташоване трохи правіше логотипу LG: у місці удару утворилося невелике пробиття, від якого в різні боки розійшлися короткі глибокі тріщини. Окремо через значну частину екрана проходила довга тріщина. У верхній частині дисплея, вздовж рамки велика світла пляма з численними вертикальними смугами. Найбільш вираженими вони були з правого боку панелі. Сукупність цих пошкоджень свідчила про фізичне руйнування матриці, однак перед встановленням нової панелі необхідно переконатися, що інші вузли телевізора не постраждали внаслідок удару. Для цього майстер повністю розібрав корпус пристрою. Телевізор обережно поклали екраном донизу на м'яку захисну поверхню, після чого відкрутили кріпильні гвинти та зняли задню кришку. Після отримання доступу до внутрішніх вузлів послідовно перевірили основні плати, систему підсвітки, з'єднувальні шлейфи та інші компоненти. Результат діагностики виявився сприятливим: несправною була тільки матриця, тоді як електронні плати, LED підсвітка та шлейфи залишилися повністю працездатними.
Після підтвердження несправності розбитої панелі розпочався безпосередньо процес заміни матриці телевізора в Києві. Спочатку майстри підібрали відповідну 42-дюймову матрицю з характеристиками, сумісними з оригінальною панеллю LG 42LF652V. Необхідний компонент замовили у перевіреного постачальника, з яким сервісний центр тривалий час співпрацює. Після надходження нової панелі її додатково перевірили перед встановленням. Фахівці звірили основні технічні параметри, тип підключення та відповідність телевізору. Лише після цього приступили до демонтажу пошкодженої матриці. Роботу виконували максимально обережно, оскільки панель є крихким компонентом, а необережний рух під час демонтажу може пошкодити шлейфи, роз'єми або елементи підсвітки. Після видалення розбитого екрана підготували місце для встановлення нової панелі: очистили посадкову поверхню, оглянули кріплення, перевірили стан контактів, шлейфів та роз'ємів. Нову матрицю встановили на штатне місце та підключили до електронних вузлів телевізора. Завершальним етапом була комплексна перевірка результату ремонту. Телевізор увімкнули та протестували якість зображення, рівномірність підсвітки, передачу кольорів та відсутність сторонніх смуг чи інших дефектів. Додатково перевірили роботу підключених інтерфейсів, шлейфів та органів керування. Після того як телевізор успішно пройшов усі перевірки, корпус зібрали. Готовий пристрій надійно запакували та відправили замовнику. Разом із телевізором клієнту надали квитанцію про виконані ремонтні роботи.
- 3 перегляди