Клиент принес в нашу мастерскую неисправный телевизор Samsung UE32T5300AUXUA, надежно упакованный в заводскую коробку. По его словам, техника полностью перестала включаться после сильной грозы, во время которой в доме наблюдались резкие перебои с подачей электричества. Устройство не реагировало ни на кнопку включения, ни на пульт ДУ, при этом индикатор на панели тоже не загорался. При приемке владелец уточнил, что телевизор куплен в 2020 году, ежедневно использовался, но всегда подключался напрямую к сети без стабилизатора и источника бесперебойного питания. Сам клиент предположил, что причиной неисправности стал разряд молнии или скачок напряжения. Так как аппарат полностью вышел из строя, он попросил, чтобы изначально была выполнена бесплатная диагностика телевизора, чтобы определить, какие узлы пострадали. Кроме того, заказчик хотел заранее узнать примерную цену восстановления, чтобы принять решение о целесообразности ремонта.
Телевизор с диагональю 32 дюйма в компактном корпусе оснащен LED матрицей с разрешением Full HD (1920×1080). За обработку изображения отвечает процессор Hyper Real Picture Engine, уменьшающий уровень шумов и улучшающий цветопередачу. Технология Motion Rate 50 обеспечивает плавность даже в динамичных сценах, а Micro Dimming Pro усиливает контрастность и делает темные области глубже. Звуковая система включает встроенные динамики мощностью 10 Вт, которые поддерживают Dolby Digital Plus, что дает объемное и чистое звучание. Модель 2020 года оснащена двумя разъемами HDMI и одним USB, что позволяет подключать внешние носители и технику. Для выхода в интернет предусмотрены Wi-Fi и Ethernet, а ОС Tizen открывает доступ к множеству приложений и онлайн-сервисов. Среди полезных функций - универсальный One Remote Control для управления несколькими устройствами, Remote Access для работы с ПК, Screen Mirroring для трансляции с мобильного, а также интеграция с умным домом через SmartThings.
Телевизор внешне выглядел ухоженно: корпус без трещин, экран без сколов и механических повреждений. Однако при проверке в сервисном центре устройство полностью не работало, индикатор питания не загорался, а кнопки управления и пульт оставались без реакции. Чтобы провести бесплатную диагностику телевизора, потребовалась его разборка и поэтапная проверка всех модулей. Конструкция этой модели отличается тем, что задняя крышка не имеет крепежных винтов, она держится по периметру на пластиковых фиксаторах. Поэтому мастер аккуратно отщелкнул защелки, стараясь не повредить корпус. После демонтажа открылся доступ к внутренним узлам, включая моноплату 3IN1 BN9650992C, тюнер BN81-17595B. Дальнейшая диагностика включала проверку цепей питания, измерение дежурных напряжений и внимательный осмотр компонентов. В ходе проверки выявлены следы перенапряжения: потемневший текстолит, поврежденные дорожки и выгоревшие микросхемы. В частности, зафиксирован пробой нескольких микросхем, выход из строя элементов обвязки и перегоревшие резисторы. В результате специалист сделал вывод, что моноплата получила критические повреждения и не подлежит ремонту на компонентном уровне. Для восстановления телевизора потребуется ее замена. Клиенту предоставлены результаты диагностики и предварительная смета, после чего он согласился на ремонт.
После обсуждения с клиентом было решено заменить неисправную системную плату. Для ремонта заказали оригинальную моноплату 3IN1 BN9650992C, полностью соответствующую данной модели, что обеспечивало корректную работу всех функций. Когда новая плата поступила, мастер приступил к восстановлению устройства. На первом этапе телевизор снова разобрали: задняя крышка была аккуратно снята путем поочередного отщелкивания пластиковых фиксаторов. Затем специалист отсоединил все кабели и шлейфы. Поврежденную плату демонтировали, а перед монтажом новой тщательно очистили разъемы и контакты от пыли. Новая плата была установлена на штатное место и закреплена винтами, после чего все соединения вернули согласно заводской схеме. При первом пробном включении телевизор заработал без сбоев: индикатор питания загорелся, система Tizen загрузилась, изображение и звук оказались стабильными. Проверка показала исправность обоих HDMI-портов, корректную работу тюнера, воспроизведение файлов через USB, а также стабильное подключение к сети по Wi-Fi и Ethernet. После успешных тестов корпус собрали обратно, надежно зафиксировав защелки. В течение нескольких часов телевизор дополнительно испытывали в разных режимах, и никаких сбоев не выявлено. Ремонт был завершен успешно - этому предшествовала правильно проведенная бесплатная диагностика телевизора, которая позволила точно определить неисправность. Клиент получил гарантию на новую плату и выполненные работы.
- 1 просмотр