В телевизоре Ergo 32DH3004 достаточно серьезная неисправность, из-за падения с высоты у него разбита 32-дюймовая матрица, на которой появилось множество разных механических дефектов. Заказчик попросил заменить разбитый экран телевизора, а также проверить работоспособность всех остальных его составляющих, которые при падении также могли выйти из строя. Из рассказала клиента выяснили, что телевизор эксплуатировался на специальной тумбе, с которой его по неосторожности столкнули и он упал на пол. Ситуация усложнена тем, что на полу были разбросаны разные предметы, включая детские игрушки, на которые он упал. Когда телевизор подняли, то увидели, что на матрице есть достаточно большой скол, поэтому и возникли подозрения, что это негативно сказалось и на других компонентах.
Данная модель относится бюджетному сегменту HD телевизоров, у которого в наличии встроенный цифровой тюнер вещательных стандартов DVB-T2, DVB-C. Телевизор с разрешением 1366x768 точек, частотой обновления 60 Гц, яркостью 220 кд/м2, контрастностью 3000:1 и углами обзора 178 градусов. Его не составит труда повесить на стене, воспользовавшись взаимодействием с кронштейнами системы VESA 100x100 мм. Благодаря широкому спектру портов и разъемов, а именно, 3 HDMI, 2 USB 2.0, VGA и других, у пользователя максимально расширяются возможности просмотра. Управлять телевизором можно многофункциональным пультом дистанционного управления (Magic Motion).
Первоначальный осмотр показал, что матрица разбита очень сильно, она вся в механических дефектах, а это значит, что потребуется заменить разбитый экран телевизора. Посередине матрицы образовался светящийся скол большого размера, от него в разные стороны многочисленные трещины. Они практически по всюду, в нижнем правом углу светлое большое пятно, на котором много разноцветных горизонтальных и вертикальных полос. В этом же месте появились вертикальные цветные столбцы. Пятно белого цвета появилось около верхней рамки, вниз от него широкая белая полоса. Еще несколько белых пятен около нижней рамки, непосредственно под сколом видны вертикальные полосы голубого цвета. Выполненная диагностика показала, что все внутренние составляющие телевизора в рабочем состоянии и при падении не пострадали. Результаты диагностики сообщили заказчику, который решил, что замена разбитого экрана телевизора будет целесообразным.
Первое, что мы сделали - заказали и купили новый, идентичный 32-дюймовый экран для этого телевизора. Когда новая деталь была получена, сняли разбитую матрицу, а на ее место установили новую. Это был результативный ремонт, на который выдана гарантия. Заказчику рекомендовано перед использованием аккуратно снять с нового экрана защитную пленку, как показано на наклейке.
- 7 просмотров