К нам поступил крупноформатный телевизор Samsung QE75Q77T (QE75Q77TAUXUA), отправленный клиентом из города Старобельск. Заказчик нашел наш контакт через раздел «Контакты» на официальном сайте и вышел на связь через Telegram. В переписке он сообщил, что устройство было приобретено в 2020 году, выбор пал на этот бренд из-за его продвинутых характеристик и широкого функционала. 75-дюймовый телевизор был установлен в просторной гостиной частного дома, в условиях, исключающих физическое воздействие. Однако телевизор перестал включаться и индикатор ожидания больше не загорался. Учитывая внушительные габариты техники, владелец принял решение не перевозить ее самостоятельно, а вызвать специалиста на дом. Во время осмотра мастер определил неисправность в цепях питания и сделал вывод, что может потребоваться замена материнской платы телевизора Самсунг. Однако, учитывая сложность вмешательства и потенциальные риски, он не стал брать на себя выполнение ремонта.
Современный 75-дюймовый телевизор из линейки QLED от Самсунг предлагает превосходное качество изображения благодаря разрешению 4K Ultra HD (3840×2160 пикселей) и технологии квантовых точек (Quantum Dot), которая делает цвета более насыщенными, а контраст глубоким. Интеллектуальный процессор Quantum Processor 4K автоматически адаптирует изображение и звук под окружающие условия, обеспечивая комфортный просмотр. Телевизор работает под управлением ОС Tizen, что дает доступ к широкому ассортименту приложений, онлайн-кинотеатров и игровых платформ. Благодаря поддержке Smart TV и встроенному модулю Wi-Fi легко подключиться к интернету, использовать голосовое управление, а также синхронизировать устройство с системой «умного дома». Модель также оснащена несколькими портами HDMI и USB для подключения внешних девайсов - от приставок до накопителей.
При попытке включения в сервисной мастерской телевизор не подавал признаков жизни: индикатор ожидания оставался выключенным, что свидетельствовало об отсутствии питания либо о критической поломке электроники. Уже при первичном осмотре техник заметил признаки вмешательства - неплотно прилегающий корпус и следы вскрытия. Такие обстоятельства требуют особенно аккуратного подхода и детальной диагностики. Особенностью данной модели является конструкция задней панели, закрепленной по периметру пластиковыми защелками. Чтобы не повредить корпус, демонтаж необходимо проводить с помощью специальных пластиковых инструментов, начиная с одного из нижних углов. После снятия крышки открылся доступ ко всем основным модулям: блоку питания, системной плате (Main Board BN41-02749A-000), тюнеру (BN40-00333C), плате T-CON и другим элементам. В ходе поэтапной диагностики мастер проверил работу каждого из компонентов. Результаты показали, что неисправность вызвана одновременным отказом блока питания и главной системной платы. Так как последняя вышла из строя без возможности восстановления, было принято решение о необходимости замены материнской платы телевизора Самсунг, что стало ключевым этапом в процессе ремонта.
Нами было принято окончательное решение о замене главной платы устройства. Учитывая, что данная модель телевизора относится к числу редких и комплектующие на нее доступны не всегда, пришлось обращаться к поставщикам. После получения подходящей материнской платы, она была установлена на штатное место, с соблюдением всех требований к монтажу. Параллельно восстановлен блок питания, в котором заменили поврежденные элементы. В ходе ремонта были перепаяны неисправные диоды, несколько резисторов и конденсаторов, что позволило вернуть модуль в рабочее состояние. После того, как была выполнена замена материнской платы телевизора Самсунг и установлен отремонтированный блок питания, мастер произвел пробную активацию устройства. Телевизор успешно запустился: загорелся индикатор, появилось изображение и звук. После прохождения финального тестирования и проверки всех функций, телевизор полностью собран и подготовлен к возврату владельцу. Ему выдана гарантия на выполненные работы, новую деталь и даны рекомендации по дальнейшему использованию телевизора.
- 1 просмотр