Телевизор Sony KD-43XH8096 с серьезно поврежденной матрицей поступил в нашу мастерскую из города Белая Церковь, расположенного в Киевской области. Устройство было доставлено в оригинальной заводской упаковке, внутри которой находился полный комплект: пульт дистанционного управления, блок питания, сетевой кабель и руководство пользователя. Клиенту потребовалась замена матрицы телевизора Сони, поскольку после обращения в несколько местных сервисных центров он убедился, что выполнить ремонт по месту не представляется возможным. Вся коммуникация с заказчиком осуществлялась по телефону. В разговоре он пояснил, что повреждение произошло практически сразу после покупки. Он хотел сделать приятный сюрприз супруге - установить и подключить телевизор до ее возвращения с работы. Самостоятельно извлекая устройство из коробки, он случайно уронил его на пол, предварительно выложив туда же комплектующие (адаптер, кабели и т.д.). После падения стало очевидно, что экран получил серьезные повреждения и телевизор больше не пригоден к использованию.
Эта модель входит в линейку TRILUMINOS и была произведена в сентябре 2020 года на заводе в Малайзии. Устройство оснащено 43-дюймовой (109 см) панелью, построено на базе процессора X1 4K HDR и поддерживает разрешение 4K Ultra HD 3840x2160 пикселей. Частота обновления изображения - Motionflow XR 400 Гц, углы обзора 178°. Смарт-функции работают под управлением ОС Android, предусмотрен встроенный модуль Wi-Fi. Из доступных интерфейсов: AV-вход, 4 HDMI, 2 USB, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi (802.11ac/b/g/n), Miracast. Звук обеспечивают два динамика мощностью по 10 Вт, поддерживающих технологию объемного звучания Dolby Digital Plus. Для настенного размещения подходит крепление VESA 100x200. В комплект также входит пульт с возможностью голосового управления.
Первичный осмотр подтвердил необходимость такой услуги, как замена матрицы телевизора Сони, поскольку экран имел множество внешних повреждений. В левом нижнем углу были заметны два крупных светящихся скола, особенно нижний, а вокруг - сеть мелких трещин. Рядом с нижним сколом наблюдалось серое пятно, указывающее на внутреннее отслоение панели. Практически вся поверхность дисплея была покрыта трещинами различной глубины, в верхней части находилось белое пятно размытых очертаний, а чуть левее еще одно пятно, где темно-серые и светло-серые оттенки переходили в вертикальные полосы разных цветов. Внизу, возле сколов, также виднелись короткие цветные вертикальные линии. На части экрана сохранялось изображение и отображалась стандартная заставка с надписью: «Нет сигнала. Пожалуйста, проверьте подключение антенны». Для полной диагностики и последующего выполнения работ по замене панели требовалась разборка телевизора, включающая демонтаж задней пластиковой крышки. В процессе проверки было установлено, что внутренние компоненты - платы, шлейфы и другие элементы не пострадали при падении.
Мы заказали и приобрели новую оригинальную 43-дюймовую панель, полностью соответствующую поврежденной. Процесс, заключающийся в замене матрицы телевизора Сони включал снятие разбитой панели и установку новой. Сборка проводилась с особой аккуратностью: закрепили рамку, установили заднюю крышку. После завершения всех этапов ремонтных работ телевизор продемонстрировал качественное изображение, а все его функции были полностью восстановлены. В левом нижнем углу осталась слегка приподнятая защитная пленка матрицы, которую заказчику необходимо будет аккуратно удалить перед первым использованием. Отремонтированное устройство, упакованное в оригинальную коробку вместе с комплектующими и гарантийными документами, было отправлено клиенту обратно в город Белая Церковь.
- 1 просмотр