В нашу сервисную мастерскую доставили 42-дюймовый ЖК LED телевизор Philips 42PFL6188S, у которого на матрице много разных механических повреждений. На приемке клиент рассказал, что где-то узнал, что после ремонта по замене матрицы телевизор 3D контент станет недоступным. Ему крайне важно, чтобы данная функция была сохранена, поскольку вся семья привыкла просматривать телевизор с использованием данной функции. Исходя из этого, ему необходимо получить подтверждение того, что 3D режим будет сохранен, только тогда он согласится на ремонт. Любой сложности ремонту у нас всегда предшествует диагностика телевизора, цена на которую не учитывается.
Данная модель телевизора (страна сборки Венгрия) вошла в линейку 2013 года, у нее на борту много разных функций, включая встроенный модуль Wi-Fi. Телевизор поддерживает 3D в FullHD формате.
Из-за сильного удара по матрице на ней появились множественные дефекты. Левее логотипа Philips появилась дырка, от которой трещины в разные стороны. Также видны глубокие длинные трещины по всему экрану, вокруг которых разводы и многочисленные вертикальные разноцветные столбцы. Около боковой левой рамки появилась достаточно широкая белая полоса, на которой видны полосы, как вертикальные, так и горизонтальные. Остальная матрица залита черным цветом. Выполненная диагностика телевизора, цена на которую не будет учитываться в случае дальнейшего ремонта, показала, что возможно сделать замену экрана с сохранением 3D режима. Результаты диагностики сообщили заказчику и получив от него согласие на выполнение ремонта приступили к работе.
В первую очередь нами была заказана новая матрица, полностью отвечающая той, что разбита. После ее получения от проверенных поставщиков телемастера сняли разбитый экран, а на его место установили новый. Как и просил заказчик функция 3D работает, изображение на экране отличного качества, на пульт дистанционного управления телевизор реагирует хорошо. Такой результативный ремонт стал возможным, благодаря правильно выполненной диагностике телевизора, цена в стоимость ремонта не вошла. Это был ремонт с выдачей гарантии.
- 15 просмотров