Заказчику, который обратился в наш сервисный центр нужна срочная диагностика телевизора Samsung UE32H5500AK, у которого вследствие сильного удара пол экрана снизу залито белым цветом и появились трещины с полосами. Из его рассказа стало понятно, что прежде чем обратиться к нам за помощью, он уже консультировался со специалистами, по утверждению которых быстрее всего из строя могли выйти светофильтры. Исходя из этого заказчик хочет узнать конечную цену ремонта, после чего принять решение, выполнять его или нет.
Этот телевизор, вошедший в линейку 2016 года, наделен 32-дюймовой матрицей и функцией Smart TV, что открывает пользователю неограниченные возможности. Модель функционирует на основе мощного 4-х ядерного процессора. Этим гарантируется высокая четкость в сочетании плавного отображения видео контента, а также скорость обработки данных и высокая стабильность работы всей системы. У телевизора три разъема HDMI, два USB 2.0 и другие.
При необходимости у нас всегда выполняется срочная диагностика телевизора, и данный случай не исключение. Как оказалось, экран из-за сильного удара экран поврежден достаточно сильно, на нем многочисленные дефекты. В верхнем правом углу (именно сюда был удар), видны тонкие трещины. Выше трещин появились небольшой длины вертикальные полосы разных цветов. Нижняя часть матрицы залита белым цветом, здесь видны горизонтальные и вертикальные полоски. Немного выше появилась светло серая полоса, а еще выше темная.
После разборки телевизора и проведенной углубленной диагностики телемастера сделали заключение, что светофильтры полностью в исправном состоянии. Другие составляющие, кроме матрицы при ударе не пострадали. Исходя из этого, заказчик поставлен в известь о результатах срочной диагностики телевизора и конечной цене ремонта. После получения его согласия мы заказали и купили новую матрицу для замены разбитой. Демонтировав испорченный экран, на его место был установлен новый. Как результат, телевизор полностью в исправном состоянии, изображение на новой матрице отличного качества, оно яркое, четкое и контрастное. В данном случае не смотря на срочность, диагностика выполнена бесплатно.
- 18 просмотров