В сервисный центр был доставлен телевизор Samsung UE32J4500AK с характерной неисправностью - необходимо заменить экран на телевизоре Самсунг из-за серьезных механических повреждений. Как сообщил заказчик, телевизор был установлен на стене в просторной гостиной и эксплуатировался аккуратно, однако в какой-то момент дети случайно попали в экран посторонним предметом. В результате на дисплее полностью пропало изображение, появились вертикальные полосы, преимущественно зеленого оттенка, а также другие визуальные искажения. С его слов, телевизор был приобретен в 2015 году и до момента поломки работал исправно, не вызывая нареканий. Ранее ремонт не производился, все заводские пломбы на корпусе остались целыми.
Эта компактная и функциональная модель с диагональю 32 дюйма, выполненная в классическом корпусе и ориентированная на домашнее использование. Оснащенная HD-экраном (1366×768) с LED-подсветкой, она обеспечивает достаточное качество изображения для повседневного просмотра телепередач, фильмов и цифрового контента. Телевизор построен на базе Smart TV-платформы Samsung Tizen, что позволяет пользователю использовать встроенные онлайн-сервисы, такие как YouTube, Netflix, а также подключать внешние устройства к сети через Wi-Fi. Интерфейс интуитивно понятный и адаптирован для быстрого доступа к основным функциям. В модели реализованы базовые порты подключения: HDMI (2 шт.), USB (1 шт.), CI+ слот, цифровой оптический аудиовыход, а также композитный вход. Это позволяет подключить внешние источники сигнала, а именно, ТВ-приставки, игровые консоли, медиаплееры и флеш-накопители. Встроенные динамики общей мощностью 10 Вт (2×5 Вт) выдают достаточный звук для небольших помещений, а функция цифровой обработки звука обеспечивает более чистое и сбалансированное воспроизведение речи и музыки. Энергопотребление телевизора находится в умеренных пределах (около 33–40 Вт в активном режиме), а сам корпус выполнен из матового пластика с устойчивыми ножками или возможностью настенного крепления (VESA 200×200).
Из-за сильного удара в правой части матрицы образовалась небольшого размера дырочка, от которой в разные стороны короткие трещины. Еще несколько достаточно длинных трещин прошли через весь экран. Ближе к правой боковой рамке разной длины вертикальные цветные полосы. Левее много вертикальных линий с преобладанием ярко-зеленого цвета. Изображения на экране нет, он полностью черного цвета. Мы можем заменить экран на телевизоре Самсунг, поэтому приняли его в работу.
Для замены поврежденной матрицы нами были оперативно инициированы действия по заказу новой панели. Мы обратились к проверенным поставщикам, с которыми наш сервисный центр сотрудничает на постоянной основе. Благодаря налаженным партнерским отношениям, нужная деталь была доставлена в кратчайшие сроки. После получения новой матрицы специалисты приступили к демонтажу неисправного дисплейного модуля. Работы начались с аккуратного снятия задней крышки телевизора, для чего предварительно были выкручены все крепежные винты. Далее мастера отсоединили все шлейфы и соединения, ведущие к панели, чтобы обеспечить безопасный и корректный демонтаж поврежденного экрана. Замена матрицы была выполнена в полном соответствии с техническими требованиями производителя. После установки новой детали телевизор был собран обратно, а также протестирован на работоспособность, изображение полностью восстановлено, дополнительных неисправностей не выявлено. После того, как нам удалось заменить экран на телевизоре Самсунг заказчику была предоставлена гарантия как на выполненные работы, так и на установленную оригинальную матрицу. Также были даны рекомендации по дальнейшей эксплуатации устройства с целью предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
- 3 просмотра