Нет нагрева в мультиварке DEX DMC-67, нет реакции на кнопки управления, нужен срочный ремонт.

В сервисный центр поступила мультиварка с 3D нагревом DEX DMC-67, у которой одиннадцать автоматических программ приготовления блюд. Заявленная неисправность — нет нагрева. Пользователю необходимо, чтобы был сделан срочный ремонт мультиварки Декс, поскольку в ней готовят разные блюда практически каждый день. Из его рассказа выяснилось, что ранее проблем в ее работе никаких не возникало, при этом с некоторых пор мультиварка включается, при этом нет нагрева, дисковый нагреватель остается холодным. Что произошло, он не понимает. В первую очередь, когда случилась проблема, он проверил провод, который полностью исправный и нигде не поврежден. При этом нагрев все равно отсутствует. При осмотре данной бытовой техники стало понятно, что она уже достаточно изношена, у нее не аккуратный вид. Во-первых, она вся в копоти, во-вторых, крышка сильно потерта, предположительно после того, как ее почистили железной теркой. В-третьих, нет клапана пара (см. фото № 1). На фото № 2 отлично видно, что с одной стороны начал прогорать дисковый нагреватель. Мультиварку от известного производителя Декс разобрали и провели диагностику. Она показала, что из строя вышел блок питания, а также неисправен модуль управления. С такой неисправностью ремонт мультиварки Декс заключался в том, что пришлось пропаивать данные платы и менять, вышедшие из строя детали. Из-за того, что мультиварка была вся покрыта копотью, она почищена и приведена в надлежащее состояние. В дальнейшем нельзя допускать попадания жидкости на диск, периодически ухаживать, в противном случае опять потребуется ремонт, который может оказаться не рентабельным.