К нам за помощью обратился заказчик, проживающий в г. Тернополе, поскольку в телевизоре LG 42LB675V возникли проблемы в работе. А именно, на экране появилась достаточно широкая черная полоса, из-за чего просмотр стал невозможным. По телефону выяснили, что телевизор приобретен достаточно давно, при этом сломался впервые. Когда на матрице появился дефект, телевизор самостоятельно разобрали, чтобы решить проблему, при этом сделать это не получилось. Только после этого заказчик обратился в сервисный центр, где сказали, что быстрее всего потребуется ремонт экрана телевизора LG, при этом выполнять такой сложности восстановительные работы отказались. Мы никогда не отказываем своим клиентам, берясь за ремонты любой сложности, поэтому приняли телевизор в работу, который выслали, упакованным в оригинальную коробку. Вместе с неисправным телевизором заказчик выслал кабель и дистанционный пульт.
Этот 42-дюймовый ЖК телевизор, собранный в декабре 2014 года оснащен не только приятным, тонким дизайном CINEMA SCREEN, но и хорошими техническими характеристиками и функционалом. У телевизора два тюнера - аналоговый и цифровой, который способен принимать и воспроизводить мультимедийный контент с разных внешних устройств. Модель с функцией Smart TV и поддержкой 3D (в комплект поставки входят 4 пары пассивных стерео очков). Благодаря аудиосистеме мощностью 24 Вт и сабвуферу, а также технологии Virtual Surround Plus достигается полное присутствие при просмотре.
Когда телевизор включили в сервисном центре стало понятно, что дефект достаточно большой, посередине экрана появилась черная широкая полоса. Чтобы точно убедиться в том, что требуется ремонт экрана телевизора LG его полностью разобрали и провели углубленную диагностику. Она показала, что из строя вышли элементы матрицы, которые не подлежат восстановлению, соответственно для положительного решения проблемы требуется их замена. По телефону с результатами диагностики и предстоящим ремонтом ознакомили заказчика, который дал свое согласие на его выполнение.
Для устранения в телевизоре вышеописанной неисправности мы заказали и купили новые драйвера матрицы. Когда они были подучены, телемастера установили их вместо тех, которые были неисправны. Для выполнения такого ремонта экрана телевизора LG, который оказался достаточно сложным, пришлось использовать специальное оборудование. Как результат, широкая черная полоса пропала, картинка на экране максимально качественная. Также телемастером проверено качество звука и четкость изображения. На этот ремонт и новые драйвера матрицы заказчику из города Тернополь выдан гарантийный талон. Исправный телевизор отправлен адресату.
- 1 просмотр