В телевизоре Samsung UE40MU6400UX, который сорвался с крепления и упал на пол очень сильно разбита матрица. Кроме того, наряду с этим сломана рамка и корпус. Заказчику, который обратился в наш сервисный центр нужно, чтобы в первую очередь была выполнена диагностика телевизора, в ходе которой определено, пострадали ли при падении другие компоненты (платы, подсветка, шлейфы и так далее). Только после этого он сможет принять решение, выполнять ремонт по замене разбитого экрана или приобрести новый телевизор. От заказчика также узнали, что после приобретения устройства он самостоятельно крепил его на стене, но по всей видимости что-то сделал не правильно, поскольку проработав в таком виде совсем короткое время телевизор сорвался и упал.
Этот ЖК телевизор, вошедший в линейку 2018 года, наделен LED подсветкой, 40-дюймовым (101.6 см) экраном с 4К разрешением 3840x2160 точек, форматом 16:9 и частотой обновления 50 Гц. Модель с функцией Smart TV (ОС Tizen), встроенным модулем Wi-Fi, возможностью записи видео на USB-накопитель. Телевизор отличается широким ассортиментом портов и разъемов, включая 3 HDMI, 2 USB и другие. Отличное качество изображения достигается, благодаря использованию таких технологий, как Dynamic Contrast Ratio, Active Crystal Color, Contrast Enhancer.
Первоначальный осмотр показал, что телевизор упал углом, как результат очень сильно механически повреждена рамка и корпус. Угол рамки сильно разошелся, из-за сильного удара отвалился кусок пластика. Также отпал кусок пластмассового корпуса, что негативно влияет на общий вид этого современного телевизора. Выполненная диагностика телевизора показала, что замене подлежит только, вышедшая из строя матрица, на которой появились различные механические дефекты. А именно, в нижнем левом углу есть трещины, здесь же появилось пятно серого цвета (отслоилась матрица), вдоль нижней рамки белая полоса. Кроме того, вдоль боковой левой рамки цветные вертикальные полосы, половина матрицы с левой стороны сильно затемненная. При падении другие компоненты телевизора не пострадали, что подтверждено выполненной диагностикой.
В первую очередь была заказана и приобретена новая матрица для замены. Когда она была получена телемастера выполнили ремонт по ее замене. Также были произведены все необходимые настройки изображения, проверено качество звука. Кроме вышеописанного ремонта выполнена реставрация угла рамки. В результате этот телевизор полностью в исправном состоянии. Заказчик заплатил за новую матрицу и ремонт по ее замене, за выполненную диагностику телевизора плата не изымалась.
- 3 просмотра