Мы получили телевизор Ergo 32DHS6000, упакованный в свою родную коробку, из города Синельниково Днепропетровской области, у которого сложная неисправность. Заказчику требуется, чтобы была выполнена замена экрана LED телевизора, на котором по неосторожности разнообразные механические повреждения. Связавшись с нами по телефону заказчик рассказал, что неисправность возникла сразу после приобретения телевизора, когда его пытались вытащить из упаковки, не успев при этом снять защитную пленку. В результате того, что неисправность произошла по их вине, пользователь не имел возможности воспользоваться гарантийным ремонтом и начал искать другие решения своей проблемы. По его словам, он обращался в ряд мастерских в своем городе, но не удалось найти ту, которая могла бы справиться с ремонтом такой сложности.
Этот современный телевизор собран в ноябре 2020 года (Китай), у него классический дизайн, благодаря которому он будет отлично смотреться в любом интерьере. У телевизора 32-дюймовый экран с HD разрешением 1366x768 точек, LED подсветкой, углами обзора 178/178 градусов, яркостью изображения 200 кд/м2. Наличие функции SmartTV с операционной системой Android 9 открывает пользователю широкие возможности для доступа к разнообразному мультимедийному контенту. Встроенные адаптеры Wi-Fi 2.4 и RJ 45 обеспечивают возможность подключения к Интернету. В дополнение ко всему, телевизор получил широкий спектр входных и выходных интерфейсов, включая 3 HDMI, 2 USB, AUX и другие, что позволяет подключать к нему любые внешние мультимедийные устройства. Данная система включает два динамика с мощностью 8 Вт каждый, что обеспечивает качественное и объемное звучание, поддерживаемое технологией Dolby Digital.
При первом осмотре телевизора выяснилось, что экран был поврежден в результате удара во время распаковки. В центре экрана, чуть левее логотипа Ergo, появилась небольшая дыра, от которой расходятся многочисленные короткие трещины в разные стороны. Длинная трещина проходит до нижней рамки, немного выше дырки два продолговатых скола, которые светятся. В верхнем углу слева появилась трещина, здесь же серого цвета продолговатое серое, которое заканчивается белой полосой. Середина экрана в пересекающихся разноцветных вертикальных и горизонтальных линиях. По бокам матрица темная, с левой стороны на ней осталась наклейка со штрих кодом и защитная пленка, которую не успели снять. С такой проблемой единственным вариантом является замена экрана LED телевизора. Чтобы оценить функциональность других частей телевизора и удалить сломанную деталь, необходимо было произвести разборку устройства. Первым шагом стало откручивание всех винтов, после чего была снята задняя крышка. После этого внешняя рамка была демонтирована, и шлейфы матрицы отсоединены. Процесс снятия прошел успешно и без проблем. Диагностика показала, что замене подлежит только экран, остальные составляющие телевизора в рабочем состоянии.
Мы связались с поставщиками, у которых заказали идентичную по всем параметрам новую матрицу. После получения нужной детали телемастерам удалось осуществить результативную замену экрана LED телевизора. Финальные шаги подразумевают сборку телевизора в обратной последовательности, подключение всех шлейфов, установку задней крышки и вкручивание всех винтов. После вышеописанного ремонта этот телевизор в рабочем состоянии, звук и изображение отображаются с хорошим качеством. Телевизор с установленным новым экраном хорошо упакован и отправлен заказчику по указанному адресу. Ему выдана квитанция с ремонта по замене матрицы, а также непосредственно на нее.
- 4 просмотра