К нам в мастерскую из города Кропивницкий поступил телевизор Samsung UE65KS9000, в работе которого возникли проблемы. Вместе с телевизором, который упакован в родную коробку, заказчик прислал выносной модуль и шнур. В телевизоре при включении поверх изображения с левой стороны видна достаточно широкая вертикальная полоса голубого цвета, что максимально мешает просмотру. По телефону заказчик сообщил, что телевизор сломался впервые, поэтому ранее его еще не вскрывали. Предположительно требуется ремонт матрицы в телевизоре, при этом выполнить его в своем городе он не смог, не смотря на то, что когда произошла проблема, сразу же обращался в несколько сервисных центров.
Данная модель, собранная в Словакии, вошла в линейку 2016 года, она наделена самыми прогрессивными функциями, включая Smart TV (OS Tizen). Телевизор наделен большой 65-дюймовой изогнутой матрицей с Ultra HD 4K разрешением 3840x2160 точек. Благодаря такой функции, как Samsung Smart View имеется возможность переноса всего со своего смартфона или планшета на большой экран, при этом управлять телевизором можно, используя данные устройства. В телевизоре используется мощная аудиосистема, состоящая из двух динамиков по 15 Вт каждый, что вместе с поддержкой Dolby Digital Plus гарантирует кристально чистое, объемное звучание.
Приоритетом нашего сервисного центра является то, что мы выполняем ремонт матрицы в телевизоре, не зависимо от сложности поломки, принимая в ремонт устройства со всех регионов Украины. Когда телевизор включили непосредственно в мастерской, стало понятно, ближе к левой боковой рамке появилась широкая голубая вертикальная полоса, на которой просматриваются тонки вертикальные полосы. Посередине экрана остались светиться заставки «Нет сигнала. Samsung HDMI 4...». В целом телевизор выглядит очень хорошо, у него отсутствуют какие либо дефекты на корпусе, рамке и матрице. Прежде чем взяться за восстановительные работы телевизор полностью разобрали. Это позволило узнать, что в данной модели применена матрица CY-XK065FLAV4H. В ходе углубленной диагностики было установлено, что проблема возникла в матрице, поскольку из строя вышли ее драйвера. Проблема усложнена тем, что данные элементы не подлежат восстановлению, поэтому для профессионального ремонта матрицы в телевизоре требуется их замена. С результатами диагностики и ориентировочной стоимостью ознакомили заказчика, который дал согласие на выполнение ремонта.
В первую очередь потребовалось заказать и купить те элементы матрицы, которые были неисправны. По получению необходимых деталей опытные телемастера выполнили их замену. После результативного ремонта с использованием специального оборудования, неисправность удалось полностью устранить, так как вертикальная полоса голубого исчезла, изображение яркое, четкое и контрастное. На этот ремонт и новые драйвера заказчику выдана гарантия. В той же коробке отремонтированный телевизор отправлен клиенту в город Кропивницкий.
- 7 просмотров