Информационный ресурс сервисного центра по ремонту бытовой и офисной техники
Теле Европа-сервис

Не включается, но светится индикация в телевизоре Samsung UE32K5500AUXUA, нужна диагностика с последующим ремонтом.

Многие пользователи современных телевизоров обращаются в нашу мастерскую с вопросом - сколько стоит диагностика телевизора? Ответ предельно понятный и простой - стоимость выполненной диагностики не учитывается (она бесплатная) в случае выполнения последующего ремонта. В телевизоре Samsung UE32K5500AUXUA достаточно не простая проблема. Со слов пользователя изначально проявилась неисправность в звуке, а после с изображением. Когда это произошло, заказчик ничего самостоятельно не предпринимая отнес неисправный телевизор в близ находящийся сервисный центр. После выполненной диагностики заказчику сообщили, что проблема в работе процессора на плате. Там же был выполнен ремонт, после которого телевизор работал не долго, всего несколько дней и опять вышел из строя. Клиент также сообщил, что всегда смотрит Smart TV по Wi-Fi. Узнав, сколько стоит диагностика телевизора в нашем сервисном центре, он попросил выполнить ремонт. В мастерской телевизор также не включился, но индикация при этом была. 

Этот ЖК телевизор, собранный в 2016 году, наделен 32-дюймовой матрицей (81 см), LED подсветкой и фирменной технологией по расширению цветового диапазона. Благодаря доступу к онлайн сервису Samsung Smart Hub, пользователь имеет возможность, к примеру, просматривать ролики на YouTube. Еще одной «фишкой» данной модели является широкий спектр портов и разъемов, таких как, несколько HDMI, USB, SCART, AUX и другие, что в полной мере расширяет возможности пользователя. Два встроенных динамика общей мощностью 20 Вт и технологии объемного звучания Dolby Digital Plus, Dolby Pulse, SRS TheaterSound HD отвечают за кристально чистое, объемное звучание во время просмотра.

Для выполнения диагностики и последующего ремонта в первую очередь телевизор полностью разобрали и выяснили, что в данной модели используются такие модули, как материнская плата (Main Board) BN41-02534B, матрица CY-KM032BGLV3V, тюнер DNTS243H5A. Выполненная углубленная диагностика показала, что неисправна плата Main Board. Кроме того, при выполнении предыдущего ремонта ее слишком сильно перегрели феном. Как результат произошло отслоение дорожек, нарушен также межслоевой монтаж. Такие «симптомы» указывают на то, что неисправную плату необходимо менять, поскольку она не подлежит восстановлению на компонентном уровне. Это отобразится на конечной стоимости ремонта, поэтому с результатами диагностики ознакомили заказчика, который согласился на его выполнение.

В первую очередь необходимо было заказать и купить новую центральную плату BN41-02534B для замены. Когда она была получена, телемастера демонтировали неисправную установили новую. Такое решение оказалось максимально правильным, поскольку теперь телевизор включается, он работает стабильно. Заказчику выдана гарантия на новую центральную плату и выполненный ремонт по ее замене. Диагностика телевизора в данном случае выполнена бесплатно.

Добавить комментарий

Максимум 6 файлов.
CAPTCHA