В нашу мастерскую по ремонту телевизоров принесли телевизор Samsung UE40J6300AU с разбитой матрицей и сломанной рамкой. Со слов заказчика неисправность случилась после того, как телевизор сорвался со стены и упал на пол, на котором лежали разные предметы, в том числе игрушки детей. Ему важно узнать, возможен ли ремонт по замене матрицы, какова его цена и какая будет стоимость диагностики телевизора. Кроме того, ему крайне важно, чтобы наряду с экраном поменяли или починили рамку и как это повлияет на конечную стоимость ремонта. Для заказчика крайне важны все эти вопросы, так как он в раздумьям, выполнять ремонт или приобрести новый, более современный телевизор.
Данная модель телевизора наделена 40-дюймовым (102 см) LED экраном, она собрана в 2015 году и наделена такими функциями, как Smart TV (ОС Tizen) и Wi-Fi. У телевизора 4 разъема HDMI, 3 порта USB, имеется Ethernet (RJ-45) и Bluetooth, поэтому быстрее всего есть смысл в выполнении ремонта. Заказчику сообщили о том, что в случае дальнейшего ремонта стоимость диагностики телевизора не учитывается, то есть, выполняется бесплатно.
Первоначальный осмотр показал, что экран и рамка при падении пострадали достаточно сильно. На матрице есть дырка, от нее в стороны пошли тонкие длинные трещины. Кроме того, около левой боковой рамки видно множество мелких трещин. Также есть длинные глубокие трещины, которые прошли по всей матрице. Между трещинами вертикальные цветные полосы, сосредоточенные справа. Вверху слева большое синее пятно и синие полосы вдоль верхней рамки. Имеются повреждения и внизу, к примеру, растровая полоса. В ходе выполненной диагностики установлено, что замене подлежит матрица и разломанная рамка, остальные компоненты телевизора, включая платы и шлейфы при падении не пострадали.
Вышеописанные результаты диагностики сообщили заказчику, а также то, что стоимость диагностики телевизора при выполнении ремонта учитываться не будет, на что он дал свое согласие. В первую очередь мы заказали и купили новые матрицу и рамку для этого телевизора. Когда нужные детали были получены мы сняли разбитую матрицу и установили новую. Также выполнили замену испорченной (разломанной) рамки. Такие действия, включая настройки изображения позволили добиться отличного качества изображения. На этот ремонт и новые детали (матрицу, рамку) клиент получил гарантию.
- 15 просмотров