Большинство современных моделей ноутбуков наделены веб камерами. Благодаря ним, для того, чтобы пользователь смог интересно общаться с друзьями или знакомыми по видеосвязи, не требуется ничего подключать дополнительно, главное, чтобы был Интернет. При этом бывают случаи, когда веб камера просто отказывается работать. Вот тогда то и возникает вопрос, что делать, если перестала работать веб камера ноутбука? Первое – как можно быстрее обратиться за помощью к специалистам, которые произведут диагностику устройства, и только после нее - качественный ремонт ноутбуков. Не стоит пытаться ремонтировать ноутбук самостоятельно, откручивать и отвинчивать разные детали, так как это может повлечь серьезные проблемы, после которых, даже сервисный центр не сможет помочь. Проблемы с веб камерой могут скрываться как в программной, так и в аппаратной части. Программные проблемы напрямую связаны с Программным Обеспечением, при этом, аппаратные, как правило, с «начинкой» ноутбука. Если в ноутбуке перестала работать веб камера, первое, что необходимо сделать, проверить версию с программной проблемой. Стоит заметить, что данные проблемы можно решить самостоятельно, а вот в случае с аппаратной проблемой, инициативу проявлять не стоит. Можно также проверить, включена ли веб-камера. Возможно, она была отключена, и ее попросту нужно включить. После этого, стоит проверить, установлены ли на веб камеру драйвера. Случается так, что ОС не «подхватила» устройство, или в результате какого-либо сбоя в системе драйвер был поврежден. Чтобы проверить наличие драйверов, необходимо зайти в Диспетчер устройств и найди в списке веб камеру. Если камеры нет, соответственно, система ее не видит. Если же веб-камера есть, но напротив стоит желтый знак вопроса, необходимо удалить драйвер, а за ним - устройство.
Если в комплект с ноутбуком имеется «родной» диск с драйверами, следует попробовать установить драйвер с него. При наличии нескольких версий драйверов, предпочтение следует отдать, самой свежей. Иногда бывает так, что именно в новых версиях имеются некоторые недочеты, которых нет в старых версиях. Поэтому если установка новой версии драйвера не помогла, можно попробовать установить более старую версию. Возникает заслуженный вопрос - как же проверить после установки драйверов, работает камера или нет? Если ноутбук работает под управлением ОС Windows XP, найти камеру можно, непосредственно в окне «Мой компьютер». При установке драйверов в некоторых моделях ноутбуков устанавливается специальная утилита для работы с веб камерой, поэтому нужно ее запустить. Если найти камеру и специальную утилиту не получается, необходимо установить Skype или же другую любую программу, которая бы подразумевала работу с ней, и проверить работоспособность камеры с ее помощью. Если же все вышеперечисленные действия не привели к положительному результату, причина неработоспособности камеры ноутбука, может быть аппаратной. Это может быть поломка непосредственно самой камеры или же выход из строя шлейфа, который соединяет ее с материнской платой. В данном случае, помочь решить проблему смогут только лишь мастера специализированного сервисного центра, где ремонт ноутбуков выполняется на самом современном оборудовании.
- 1145 просмотров