Даже самой качественной оргтехнике периодически нужна настройка, а также квалифицированный ремонт принтеров, особенно, если устройство эксплуатируется ежедневно в офисах, учреждениях или домашних условиях. Поломка принтера способна нарушить рабочий график, поэтому устройство должно быть в рабочем состоянии. Давайте рассмотрим вот такую ситуацию, когда принтер останавливает каретку, начиная моргать красными лампочками. В это время на ПК появится сообщение такого содержания - «Общая ошибка. Удалите задания на печать, выключите принтер.
Вытащите из принтера все посторонние предметы. Через несколько минут включите принтер». Первое, что необходимо предпринять пользователю, следуя тексту ошибки - выключить устройство и убедиться в том, что в принтер не попали посторонние предметы. Открыв крышку, которая обеспечивает доступ к картриджам, нужно исследовать внутреннее пространство принтера. Для этих целей можно использовать фонарик. Если во внутрь что-нибудь попало, тогда ездящая каретка загонит посторонний, попавший предмет в самый дальний угол. Этим так званым посторонним предметом может оказаться скрепка, кусочек бумаги, который оторвался во время удаления застрявшей бумаги, карандаш или любой другой предмет. В случае, если пользователь ничего не увидел, необходимо максимально аккуратно сдвинуть каретку печатающей головки, и посмотреть, не присутствует ли какой-либо предмет за ней. Если у вас установлена система непрерывной подачи чернил, следующее, что необходимо сделать, осмотреть крепление чернильного шлейфа, а также непосредственно сам шлейф, возможно, он блокирует движение каретки. Бывают случаи, когда крепление отрывается, или же шлейф выскакивает из пазов крепления и изгибается внутрь отсека, препятствуя движению каретки. Кроме того, двигая каретку, стоит убедиться в том, что она может свободно перемещаться с одного крайнего положения в другое. Независимо оттого, что в сообщении рекомендуется вытащить из принтера посторонний предмет, это далеко не значит, что ошибка только лишь связана с этим. Существует ряд других причин, к примеру, когда каретка печатающей головки не двигается по причине отсутствия смазки, выхода из строя узлов принтера, которые механически мешают каретке или износу втулок. Неисправная печатающая головка, плата управления принтера, также могут стать причиной некорректной работы принтера. Если ошибка произошла вследствие действий, связанных с разборкой принтера, причиной ошибки может стать неправильная сборка. Подведем итоги. Если появилось сообщение «удалите посторонние предметы», пользователю необходимо провести действия, о которых мы говорили выше. Если обнаружить ничего не удалось, придется обращаться в специализированный сервисный центр, так как показывает практика, ремонт принтеров не избежать.
- 1762 просмотра