З міста Канів (Черкаська область) до нашого сервісного центру у фірмовій упаковці надійшов телевізор Samsung QE65Q8C. Уже під час первинного огляду було зрозуміло, що пристрій має серйозне пошкодження - велика вигнута матриця екрана була майже повністю розбита. На поверхні панелі спостерігалися численні тріщини, розводи та темні плями, які свідчили про значні механічні ушкодження. Як повідомив власник, телевізор було придбано у 2017 році та встановлено у великій вітальні над каміном. Через деякий час з невідомих причин кріплення не витримало, і телевізор зірвався, впавши прямо на камін, де лежали різні предмети. Незважаючи на відносно невелику висоту падіння, удар спричинив серйозні пошкодження екрана. Клієнт звертався до кількох сервісів, однак у всіх отримував відмову в ремонті. Майстри пояснювали, що заміна матриці Самсунг в телевізорі такого типу є складною процедурою, а знайти нову вигнуту 65-дюймову панель практично неможливо. Після тривалих пошуків у мережі замовник знайшов нашу майстерню, яка має великий досвід у відновленні сучасних телевізорів Samsung, включно з моделями з вигнутими екранами. Ми ніколи не відмовляємо клієнтам навіть у найскладніших випадках, тому одразу погодилися взятися за відновлення роботи телеізора.
Цей 65-дюймовий телевізор Samsung, виготовлений на заводі у Словаччині, є прикладом поєднання передових технологій та бездоганного дизайну. Завдяки підтримці розширеного динамічного діапазону (HDR) пристрій демонструє глибокі, насичені кольори та неймовірно високу яскравість, що забезпечує реалістичне та живе зображення навіть у дуже освітлених приміщеннях. Вигнута QLED-матриця створює ефект повного занурення у події на екрані, а елегантний безрамковий корпус робить телевізор не лише технічно досконалим, а й стильним елементом будь-якого сучасного інтер’єру. Телевізор оснащено функціями Smart TV із зручним інтерфейсом та підтримкою голосового управління, що дозволяє користувачеві швидко знаходити потрібний контент і керувати пристроєм без пульта. Завдяки широким кутам огляду 178° та роздільній здатності 4K (3840×2160 пікселів) перегляд улюблених фільмів, серіалів або спортивних трансляцій стає справжнім задоволенням - картинка залишається чіткою та яскравою під будь-яким кутом. Телевізор також має розширений набір портів та роз’ємів, серед яких 4 HDMI, 3 USB, а також інші інтерфейси для підключення зовнішніх пристроїв, ігрових консолей або акустичних систем. Такий набір робить модель максимально універсальною та готовою до будь-яких завдань - від домашнього кінотеатру до мультимедійного центру.
Під час детального огляду стало зрозуміло, що матриця телевізора пошкоджена досить серйозно. На екрані видно три наскрізні дірки, через які просочується світло - середня з них найбільша та помітно впливає на відображення картинки. Від місць удару розходяться численні короткі тріщини, а між ними проходять кілька довгих, що перетинають значну частину екрана. Навколо кожної дірки помітні широкі вертикальні смуги білого кольору та різнокольорові лінії, які тягнуться в різні боки, спотворюючи зображення. У верхній частині екрана, ближче до рамки, видно велику пляму синього відтінку неправильної форми. Окрім цього, по всій поверхні матриці присутні горизонтальні лінії, сіра напівпрозора пляма та блакитний трикутник, який, ймовірно, є залишком заставки, що «застигла» на пошкоджених ділянках. З урахуванням таких численних та глибоких дефектів, заміна матриці Самсунг в телевізорі у цьому випадку є єдиним можливим рішенням. Відновити пошкоджену панель технічно неможливо, тому для повернення телевізора до повноцінної роботи потрібно провести повну заміну на нову оригінальну матрицю. Наш сервісний центр має досвід виконання подібних складних ремонтів, включно з моделями Samsung із вигнутими QLED-матрицями, тому така робота буде виконана професійно, із дотриманням усіх технічних вимог виробника.
Процес пошуку та замовлення нової вигнутої 65-дюймової матриці для цієї моделі телевізора виявився досить складним завданням. Такі панелі сьогодні є дефіцитними, оскільки не всі постачальники мають у наявності оригінальні вигнуті дисплеї для телевізорів Samsung. Проте, попри всі труднощі з підбором та доставкою, нам вдалося знайти й придбати потрібну оригінальну матрицю, повністю сумісну з конкретною моделлю пристрою. Після отримання комплектуючої наші фахівці виконали акуратний демонтаж розбитої панелі, провели очищення внутрішніх елементів від уламків скла та залишків клею, а потім встановили нову матрицю з дотриманням усіх технічних вимог виробника. На завершальному етапі телевізор пройшов повну перевірку функціональності - якість зображення, яскравість, кольори та рівномірність підсвічування повністю відповідають заводським параметрам. Після успішного ремонту по заміні матриці Самсунг в телевізорі пристрій працює бездоганно, відновивши свою первісну якість відображення. Відремонтований телевізор був ретельно запакований у рідну коробку та відправлений назад власнику до міста Канів Черкаської області. Разом із пристроєм клієнту видано гарантію на виконані роботи, що підтверджує надійність нашого сервісу та якість проведеного ремонту.
- 1 перегляд