До нас по допомогу звернувся власник телевізора LG 42LM660T, який зіткнувся з серйозними проблемами в його роботі. Зі слів клієнта, при вмиканні телевізора екран залишається темним, а також з’являються тонкі вертикальні смуги, що періодично мигають. Така поведінка техніки ускладнює перегляд та свідчить про можливу несправність одного з ключових компонентів. Подібні «симптоми» досить часто вказують на проблеми з дисплейною панеллю, тому в даному випадку є висока ймовірність того, що знадобиться ремонт матриці телевізора LG. Втім, остаточний висновок можна зробити лише після проведення повної діагностики, яка дозволяє точно визначити причину несправності та оцінити стан внутрішніх компонентів телевізора. Під час приймання техніки замовник повідомив, що телевізор був придбаний ще у 2013 році та з моменту встановлення постійно знаходився на стіні. Пристрій не піддавався механічним пошкодженням, не падав та не зазнавав втручання з боку користувача. Саме тому власник не може точно сказати, що саме стало причиною виникнення несправності. Варто зазначити, що телевізор за весь час експлуатації жодного разу не ремонтувався, а всі заводські пломби залишилися неушкодженими. Це свідчить про те, що пристрій використовувався обережно, а проблема могла виникнути через природний знос компонентів або внутрішні технічні несправності.
Цей тонкий 3D телевізор належить до лінійки моделей 2012 року, яка свого часу вирізнялася сучасним дизайном та широким функціоналом. Пристрій оснащений 42-дюймовим дисплеєм з матовим покриттям, що є важливою перевагою при використанні в яскраво освітлених приміщеннях. Завдяки цьому екран менше відблискує та не боїться прямих сонячних променів, зберігаючи комфортний перегляд у будь-який час доби. За якість зображення відповідає технологія Edge LED Plus, яка забезпечує насичені кольори, глибокий чорний колір та хороший рівень контрастності. Картинка виглядає чіткою та природною, що особливо помітно під час перегляду фільмів або спортивних трансляцій. Окремої уваги заслуговує підтримка 3D, телевізор дозволяє повністю зануритися в об’ємне зображення, розкриваючи свої можливості на максимум. У комплекті передбачено одразу 4 пари 3D-окулярів, що робить перегляд зручним для всієї родини або компанії друзів. Ще однією цікавою особливістю є фірмовий пульт дистанційного керування Magic Motion. Це не просто звичайний пульт, а інноваційний інструмент управління з кількома режимами роботи: указка, керування жестами, розпізнавання голосу та колесо прокрутки. Телевізор підтримує фірмову технологію LG Smart Share Plus, яка дозволяє легко відображати фото, відео та інший контент зі смартфонів, планшетів або комп’ютерів на великому екрані. Для підключення зовнішніх накопичувачів передбачено USB-порт, завдяки якому можна переглядати фільми або слухати музику без додаткових пристроїв. Крім того, виробник подбав про можливість зручного оновлення програмного забезпечення. Для цього достатньо скористатися спеціальним додатком у фірмовому онлайн-магазині LG Apps TV, що дозволяє підтримувати систему в актуальному стані та розширювати її можливості.
Після того як телевізор увімкнули у сервісному центрі, одразу було зрозуміло, що дефект на екрані виражений досить сильно. На ньому чітко проглядалися тонкі вертикальні смуги яскраво синього та жовтого кольорів, які постійно миготіли. Така несправність свідчить про серйозні проблеми з відображенням зображення та потребує детального обстеження. Водночас загальний стан телевізора можна оцінити як хороший: корпус виглядає акуратно, на рамці, задній панелі та самому екрані відсутні будь-які механічні пошкодження, тріщини чи сліди ударів. Це ще раз підтверджує, що проблема має внутрішній характер і не пов’язана з зовнішнім впливом. Для проведення поглибленої діагностики пристрій було повністю розібрано. Такий підхід дозволяє точно перевірити стан усіх вузлів та виключити інші можливі причини несправності, наприклад, проблеми з платами або підсвіткою. У ході діагностики встановлено, що причина дефекту криється саме в матриці, з ладу вийшли її внутрішні елементи, які відповідають за формування зображення,тому єдиним ефективним рішенням є їх повна заміна. Такий ремонт матриці телевізора LG є досить складним та затратним процесом, що, відповідно, впливає на кінцеву вартість відновлення. Після завершення діагностики ми детально ознайомили замовника з результатами перевірки, пояснили причину несправності та озвучили орієнтовну вартість ремонтних робіт, на що він дав свою згоду.
Щоб максимально ефективно усунути виявлену несправність, на першому етапі прийнято рішення замовити нові драйвери матриці у перевірених постачальників. Саме ці елементи відповідають за коректну передачу сигналу та формування зображення, тому їх вихід з ладу і спричинив появу дефектів на екрані. Після отримання необхідних комплектуючих фахівці приступили до відновлювальних робіт. Наші досвідчені майстри виконали заміну несправних елементів на нові. Під час ремонту матриці телевізора LG використано професійне обладнання, яке дозволяє працювати з мікрокомпонентами та забезпечує якісне встановлення нових драйверів. Завдяки цьому вдалося повністю відновити працездатність дисплея та усунути всі виявлені дефекти. У результаті тонкі вертикальні смуги зникли, а зображення стало чітким, яскравим та стабільним. На встановлені нові драйвери, а також на весь виконаний ремонт замовнику надано гарантію.
- 3 перегляди