У телевізора Samsung UE32N4500AU почали проявлятися несправності: пристрій перестав повноцінно вмикатися, а замість запуску лише безперервно блимав індикатор. Зі слів власника, після появи проблеми він не став перевозити громіздкий телевізор до сервісу й вирішив скористатися послугою виїзного телемайстра, яким може бути виконана діагностика телевізорів в Києві, щоб вирішити питання безпосередньо вдома. Запрошений майстер прибув у призначений час, розібрав пристрій у присутності замовника та виконав первинну перевірку. Після діагностики він від’єднав кілька шлейфів, що дало змогу запустити телевізор, однак зображення на екрані так і не з’явилося. На основі проведених тестів фахівець припустив, що проблема пов’язана з некоректною роботою плати, і вона потребує заміни. Оскільки ремонт такої складності неможливо якісно виконати в домашніх умовах, майстер порекомендував доставити телевізор до сервісного центру, де є відповідне обладнання для повноцінної діагностики та професійного ремонту.
Цей компактний HD-телевізор базового класу з функціями Smart TV, представлений південнокорейською компанією Samsung у січні 2019 року. Модель орієнтована на користувачів, яким потрібен надійний та зручний пристрій для невеликих кімнат, кухні чи офісу. Телевізор оснащений 32-дюймовою LCD-панеллю з LED-підсвіткою та роздільною здатністю 1366×768 пікселів. Завдяки підтримці технологій Micro Dimming Pro, PurColour та Ultra Clean View, пристрій забезпечує приємну якість зображення, корекцію кольорів та покращену деталізацію кадру. Платформа Samsung Smart TV у цій моделі повністю інтегрується з мобільним застосунком SmartThings, що дозволяє керувати телевізором зі смартфона на Android або iOS. Серед корисних компонентів також передбачено вбудований модуль Wi-Fi, пару HDMI-портів для підключення зовнішніх пристроїв та таймер сну, який забезпечує додатковий комфорт під час перегляду. За відтворення звуку відповідають два динаміки потужністю 5 Вт кожний, а технологія об’ємного звучання Dolby Digital Plus створює більш насичену аудіокартину, що робить перегляд фільмів і телепередач приємнішим.
У сервісному центрі телевізор вдалося увімкнути, проте його робота була далекою від норми: екран світився суцільним сірим кольором без будь-якого зображення чи реагування на сигнали. Така поведінка зазвичай вказує або на проблеми з передачею сигналу до матриці, або на несправність основної плати. Щоб отримати доступ до внутрішніх модулів, телемайстер відкрутив усі гвинти задньої кришки та акуратно зняв її. Під час огляду він відразу помітив, що шлейфи, які повинні бути підключені до матриці, були відстебнутими. Це могло статися як через неправильне втручання попереднього «фахівця», так і через недбалий монтаж. Важливо, що будь-яке некоректне підключення шлейфів може викликати відсутність зображення навіть за повністю справної електроніки. Під час подальшої перевірки було уточнено, що в цій моделі використовуються такі основні модулі: плата управління BN96-46115A, матриця CY-JN032AGLR1V, шлейф підключення матриці BN96-35954K, тюнер BN40-003318. Оскільки будь-який із цих компонентів може впливати на роботу телевізора, перед початком ремонту необхідно правильно визначити первинну причину несправності. Тому телемайстер насамперед повернув шлейфи на свої місця та переконався, що вони встановлені під правильним кутом, повністю фіксуються замками та не мають пошкоджених контактів. Тільки після цього можна переходити до повноцінного тестування. Потім була виконана поглиблена діагностика телевізорів в Києві, у рамках якої майстер перевірив роботу матриці, рівень живлення, реакцію підсвітки, передачу сигналів та стабільність напруг на ключових вузлах. Результати обстеження показали, що проблема полягає не в матриці та не в шлейфах, несправність виявили на платі Main Board. Втім, повна заміна головної плати не потрібна. Майстер визначив, що вийшли з ладу лише окремі радіодеталі, які відповідають за формування та обробку сигналу.
Для повного відновлення працездатності плати Main Board, яка вийшла з ладу, майстру довелося провести цілий комплекс ремонтних робіт. Під час детального огляду та подальших вимірювань з’ясувалося, що частина елементів на платі не виконує своїх функцій: кілька діодів та резисторів мали пошкодження, а частина електролітичних конденсаторів втратила ємність, що негативно впливало на стабільність живлення вузлів. Усі ці компоненти були акуратно випаяні та замінені на нові. Окремої уваги вимагала одна мікросхема, яка перестала реагувати на сигнали та не підлягала ремонту, її також замінили на справну. Такі роботи потребують точності та професійного обладнання, оскільки будь-яка помилка під час пайки може погіршити стан плати або зробити її повністю неробочою. Після апаратного ремонту фахівець виконав ще один важливий етап - перепрошивку телевізора. Було встановлено оновлене програмне забезпечення, яке керує роботою пристрою, відповідає за меню, обробку сигналу та взаємодію модулів. Оновлення прошивки необхідне для усунення можливих програмних помилок, а також для того, щоб телевізор коректно працював із новими компонентами, які було замінено. У результаті проведених робіт та попередньої діагностики телевізорів в Києві, пристрій повністю відновив свою функціональність. Після складання та тестування на екрані з’явилося чітке та якісне зображення без спотворень та артефактів. Це можна побачити на першій фотографії, де видно, що телевізор працює у нормальному режимі.
- 1 перегляд