У телевізорі Samsung UE40MU6172 з’явилися виражені дефекти зображення: з правого боку екрана широкі світлі вертикальні смуги, між якими залишалися темні ділянки, а вся інша частина зображення стала надмірно світлою. Написи та деталі картинки складно розрізнити. Скоріш за все для усунення несправності знадобиться ремонт екрана телевізора Самсунг із заміною несправних драйверів матриці. Цей телевізор надійшов до нашого сервісного центру з міста Боярки. Для транспортування власник його ретельно запакував, корпус був обгорнутий кількома шарами прозорої плівки та додатково поміщений у картонну коробку. Причину виникнення проблеми замовник пояснив під час телефонної розмови. Як з’ясувалося, вдома вирішили провести прибирання, і під час протирання екрана на його поверхню потрапила вода. Візуально телевізор після цього залишався цілим, тому несправність виявили лише ввечері, коли його знову увімкнули. Замість нормального зображення на екрані з’явилися дефекти, через що перегляд став неможливим.
Ця модель - 40-дюймовий Smart TV телевізор, розрахований на перегляд контенту у високій якості. Він оснащений LCD матрицею з LED підсвічуванням та має роздільну здатність 3840×2160 пікселів (4K Ultra HD), тому здатний відтворювати дрібні деталі та текст із високою чіткістю. Підтримка HDR, технологій UHD Dimming, PurColor та автоматичного покращення руху додатково використовується для обробки зображення та його відтворення. Модель працює на платформі Smart TV на базі ОС Tizen, завдяки чому користувач може підключатися до інтернету, користуватися онлайн-сервісами, веб-браузером та мультимедійними застосунками. Для мережевого підключення передбачені Wi-Fi та Ethernet LAN, також телевізор підтримує Bluetooth та Miracast. Приймання телевізійного сигналу забезпечують цифрові тюнери DVB-T2, DVB-C та DVB-S2. Для підключення зовнішньої техніки Samsung UE40MU6172 має три HDMI входи, через які можна під'єднувати приставки, медіаплеєри, ігрові консолі та інші пристрої. Для флеш-накопичувачів та іншої периферії передбачено два USB-порти USB 2.0. Крім того, конструкцією передбачені LAN-роз'єм, компонентний та композитний відеовходи, слот CI/CI+ для відповідних модулів цифрового телебачення, а також оптичний цифровий аудіовихід для передачі звуку на зовнішню акустику або домашній кінотеатр. Вбудована акустична система представлена двома динаміками загальною потужністю 20 Вт - по 10 Вт на кожен канал. Телевізор підтримує обробку звуку за допомогою Dolby Digital Plus та DTS, а також має можливість роботи з бездротовою акустикою через Bluetooth. Для повсякденного перегляду телепередач, фільмів та іншого контенту потужності штатної акустики достатньо, а для отримання більш об’ємного звучання можна використовувати зовнішню аудіосистему через цифровий оптичний вихід.
Після першого ввімкнення телевізора в сервісному центрі характер дефекту підтвердився. У правій частині екрана спостерігалися чотири широкі світлі вертикальні смуги, між якими були темні вертикальні ділянки. Решта панелі також працювала некоректно: зображення мало виражений засвічений вигляд, а інформація на екрані читалася погано. За таких симптомів недостатньо просто перевірити налаштування телевізора або основні плати. Необхідно було визначити, чи пов’язана проблема з формуванням відеосигналу, системою керування матрицею або безпосередньо з її драйверами. Для цього телевізор повністю розібрали. Спочатку зняли задню кришку, яка в цій моделі закріплена гвинтами. Після цього демонтували рамку екрана, акуратно звільнивши її від пластикових засувок. Подальша діагностика проводилася вже безпосередньо на вузлах матриці та її керування. Огляд показав наслідки потрапляння вологи всередину конструкції. Вода могла проникнути до електронних елементів панелі та викликати окислення, порушення контактів та пошкодження мікроелектронних компонентів. У результаті вийшли з ладу драйвери матриці, які відповідають за керування окремими ділянками панелі та правильне формування зображення. Пошкоджені драйвери не підлягали відновленню на компонентному рівні. Тому для подальшого ремонту екрана телевізора Самсунг потрібне не відновлення самої матриці, а заміна несправних елементів системи її керування.
Для виконання ремонту були замовлені нові драйвери матриці, оскільки пошкоджені елементи після потрапляння вологи не підлягали відновленню. До початку заміни панель підготували до проведення робіт: перевірили стан контактних з’єднань, шлейфів та ділянок, через які здійснюється керування матрицею. Особливу увагу приділили місцям, де могла залишитися волога або виникнути окислення контактів. Після отримання нових комплектуючих телемайстри демонтували несправні драйвери та встановили справні. Такі роботи потребують акуратності, оскільки електронні елементи матриці та її контактні з’єднання мають невеликі розміри й не допускають механічних пошкоджень. Під час монтажу контролювали правильність підключення шлейфів та надійність контактів, щоб після складання не виникли повторні дефекти зображення. Після заміни драйверів телевізор не поспішали повністю збирати, спочатку виконали проміжну перевірку роботи панелі. При подачі живлення та запуску телевізора зображення сформувалося по всій площі екрана без характерних вертикальних смуг. Також зникло надмірне засвічення, яке спостерігалося до ремонту, відновилися нормальна передача кольорів, контрастність та чіткість тексту. Далі телевізор зібрали у зворотній послідовності, встановили рамку та задню кришку, після чого провели повторне тестування вже в повністю зібраному стані. Перевірка дозволила переконатися, що після остаточного монтажу шлейфів та корпусних елементів якість зображення не змінилася, а всі функції телевізора працюють штатно. Таким чином, несправність була усунена шляхом заміни пошкоджених драйверів матриці, без заміни всієї панелі. Повністю справний телевізор підготували до транспортування, надійно запакували та відправили замовнику. На виконаний ремонт екрана телевізора Самсунг та встановлені нові комплектуючі надано гарантію.
- 8 переглядів