До нашого сервісного центру звернувся власник телевізора Ergo LE43CT3500AK, який повідомив про появу серйозної несправності у роботі пристрою. Зі слів клієнта, телевізор перестав відображати зображення - при ввімкненні екран залишається повністю темним, хоча звук присутній та відтворюється без спотворень, що свідчить про часткову працездатність системних вузлів. Замовник розповів, що спочатку звертався до іншої майстерні, де після короткого опису «симптомів» йому припустили, що несправність може бути пов’язана із підсвіткою матриці, однак братися за відновлення там не наважилися. Власник телевізора висловив побажання, щоб у разі підтвердження цієї версії було виконано ремонт підсвітки матриці телевізора, оскільки інші характеристики та якість зображення раніше повністю його влаштовували - картинка була яскравою, контрастною та насиченою. Також стало відомо, що з моменту придбання пристрій експлуатувався дбайливо, без змін у налаштуваннях яскравості чи контрастності, тобто матриця працювала у штатному режимі. Враховуючи це, ми прийняли телевізор у роботу для проведення детальної діагностики з подальшим визначенням точної причини збою. У нашому сервісному центрі ми ніколи не відмовляємо клієнтам у ремонті, незалежно від складності поломки. Особливо коли мова йде про відновлення підсвітки, адже такий підхід дозволяє повністю повернути пристрій до життя без необхідності заміни дорогої панелі.
Цей рідкокристалічний телевізор, випущений у Китаї в 2016 році, оснащений 43-дюймовою матрицею з роздільною здатністю 1920×1080 пікселів (Full HD) та сучасною LED підсвіткою, що забезпечує рівномірну яскравість та високу контрастність зображення. Модель вирізняється збалансованим поєднанням функціональності та доступності, завдяки чому стала популярним рішенням серед користувачів, які цінують якісну картинку та зручність у користуванні. Телевізор працює на базі операційної системи Android 4, що дозволяє користувачам насолоджуватися всіма перевагами Smart TV - встановлювати додатки, переглядати відео онлайн, користуватися потоковими сервісами та соціальними платформами. Для зручності підключення до мережі передбачено вбудований Wi-Fi модуль, який забезпечує стабільне бездротове з’єднання. У телевізорі реалізовано широкий набір роз’ємів та портів, що розширюють його мультимедійні можливості. Серед них: CI-слот, два USB, три HDMI, VGA-вхід, Mini AV-вхід, Mini YPbPr-вхід, AV (CVBS/L/R) вихід, коаксіальний порт, RJ-45, PC аудіовхід, антенний вхід, а також вихід на навушники. Завдяки широким кутам огляду 178° по вертикалі та горизонталі, перегляд залишається комфортним з будь-якої точки кімнати, без втрати кольору чи контрастності. А два вбудовані динаміки потужністю по 8 Вт забезпечують чисте й об’ємне звучання, достатнє для перегляду фільмів, передач та музичних кліпів.
Під час первинного огляду було встановлено, що телевізор перебуває у відмінному зовнішньому стані, корпус без подряпин, рамка екрана неушкоджена, усі роз’єми цілі, пристрій виглядає практично як новий. Проте відсутність зображення при наявності звуку вимагала детальної технічної перевірки, щоб остаточно підтвердити, що дійсно необхідний ремонт підсвітки матриці телевізора. Для проведення діагностики пристрій було обережно розібрано. Після зняття задньої кришки та демонтажу екрана фахівець отримав доступ до основних модулів. Було встановлено, що телевізор оснащений системною платою (MainBoard) CV338H-T42, а підсвітка екрана складається з чотирьох LED планок, на кожній із яких розміщено по дев’ять світлодіодів. Далі виконали поетапну перевірку всіх світлодіодів за допомогою спеціального тестера, що дозволяє точно визначити несправні елементи без ризику пошкодження інших компонентів. У результаті діагностики було виявлено, що вийшла з ладу нижня планка підсвітки, на якій перегоріло шість світлодіодів. Саме це й стало причиною повної відсутності зображення, система живлення вимикала підсвітку для захисту матриці від перевантаження. Після уточнення результатів перевірки було прийнято рішення виконати ремонт підсвітки матриці телевізора з відновленням усіх пошкоджених світлодіодів та перевіркою стабільності напруги на лініях живлення, щоб гарантувати тривалий ресурс роботи після відновлення.
Оскільки очікування нових комплектних LED планок займало б близько тижня, а клієнт наголосив на необхідності термінового ремонту підсвітки матриці телевізора, було прийнято рішення виконати локальне відновлення існуючої системи підсвічування. Замість повної заміни планок фахівець перепаяв шість перегорілих світлодіодів, підібравши елементи з аналогічними технічними параметрами - за робочою напругою, струмом та колірною температурою, щоб забезпечити рівномірність світлового потоку. Усі нові діоди пройшли попереднє тестування перед встановленням. Додатково у блоці живлення телевізора були виконані коригувальні роботи, а саме, замінено декілька компонентів у колах живлення підсвітки, що дозволило знизити струм споживання світлодіодів приблизно на 20%. Такий технічний підхід дає змогу зменшити теплове навантаження, стабілізувати роботу драйвера підсвітки та суттєво продовжити термін служби LED елементів, які залишилися оригінальними. Після виконаних робіт телевізор був зібраний та протестований. Підсвітка відновила рівномірну яскравість по всьому периметру екрана, відсутні затемнення чи перепади освітлення. Зображення з’явилося одразу після увімкнення, воно яскраве, контрастне та зберігає природну передачу кольорів. Таким чином, ремонт було виконано якісно, без заміни дорогих комплектуючих, із збереженням оригінальної конструкції та наданням гарантії на виконані роботи.
- 4 перегляди