К нам поступил 32-дюймовый ЖК LED телевизор Samsung UE32K5500 BUXUA, у которого на матрице механические повреждения. Исходя из многолетней практики в данном случае возможна только лишь замена матрицы телевизора, на которую заказчик дал свое согласие. Данная модель, вошедшая в линейку 2017 года, наделена функцией Smart TV (ОС Tizen) и беспроводным модулем Wi-Fi. Телевизор с 3 выходами HDMI, 2 USB, Y/Pb/Pr, Composite In (AV), в нем используется CI Slot и антенный вход для кабельного и эфирного телевидения.
На приемке заказчик сообщил, что неисправность произошла после того, как по неосторожности дети ударили по экрану каким-то предметом, в результате чего изображение практически сразу пропало (телевизор был во включенном состоянии), экран стал черного цвета, появилась тонкая трещина и другие дефекты. Он незамедлительно выключил телевизор и стал искать пути решения проблемы.
Мы никогда не отказываем своим клиентам в таком ремонте, как замена матрицы телевизора, поэтому он принят в работу. Первоначальный осмотр показал, что на матрице появилась тонкая длинная трещина, уходящая в левый нижний угол. Возле правой боковой рамки посередине появилось серое пятно неопределенной формы. Посередине осталась светиться часть заставки. На темном экране отчетливо видны светящиеся точки.
Чтобы ремонт по замене матрицы телевизора оказался максимально результативным, с сохранением всех функций, необходимо было заказать и купить оригинальную панель. Это удалось сделать, благодаря хорошо налаженным связям с поставщиками. Только после получения новой матрицы была демонтирована разбитая. На ее место установили новую панель с учетом всех технологических нюансов. В результате телевизор полностью в рабочем состоянии, изображение на экране отличного качества. На новую деталь и ремонт по ее замене заказчику выдана гарантия.
- 9 просмотров