В ЖК LED телевизоре Samsung UE40NU7100UXUA, который заказчик доставил в наш сервисный центр, разбита 40-дюймовая матрица. На приемке узнали, что это случилось чисто случайно, а именно, по экрану был удар зажигалкой, которую хотели бросить на стол, но не рассчитали траекторию броска, в результате чего немного выше нижней рамки был удар. Это и привело к таким последствиям. Теперь требуется диагностика для телевизора, так как заказчику важно узнать конечную стоимость ремонта, после чего он сможет точно определиться, выполнять его или приобрести новый телевизор. Поскольку телевизор используется не так долго, плюс в нем имеются все необходимые функции, пользователь больше склонен к выполнению ремонта по замене разбитой матрицы. Так как при производстве данной модели могли использоваться несколько разных моделей матрицы, соответственно требуется углубленная диагностика, после которой можно будет ответить на вопросы заказчика.
Этот 4К телевизор начального уровня собран в 2018 году, он наделен высоким разрешением 3840х2160 пикселей, у него актуальный «умный» функционал. Модель с цифровым тюнером, поддерживающим вещательные стандарты DVB-T2, DVB-S2, DVB-C, у нее в наличии беспроводный модуль Wi-Fi, а также разъемы HDMI в количестве трех штук.
При осмотре выяснили, что там, куда пришелся удар образовалась дырка небольшого размера, от нее короткие трещины в разные стороны, а также столбец, состоящий из многочисленных цветных вертикальных полос. Правая сторона матрицы с остатками изображения, осталась светиться заставка «Нет сигнала. Проверьте подключение антенного кабеля....». Две еле просматривающиеся горизонтальные линии под заставкой «Источник». Для того, чтобы стала возможной диагностика для телевизора его полностью разобрали, что позволило определиться со стоимостью ремонта по замене матрицы. Результаты диагностики для телевизора сообщили клиенту, который изучив все за и против, все же решил выполнять ремонт.
Мы заказали и купили у поставщиков новую, идентичную 40-дюймовую панель, которая полностью подходит для данного телевизора. Следующий этап - демонтаж разбитого модуля. Только потом была установлена новая матрица с последующими настройками изображения. В результате телевизор в исправном состоянии. На новую матрицу и ремонт по ее замене клиент получил гарантию.
- 9 просмотров