Телевизор Skyworth 43G6 с очень сильно разбитым экраном поступил в наш сервисный центр из Винницкой области поселка городского типа Крыжополь. По телефону заказчик сообщил, что неисправность проявилась после того, как дети во время игры запустили в экран игрушку. Также от него узнали, что в той местности, где он проживает в сервисных центрах, куда он обращался в ремонте отказывали, ссылаясь на сложность ремонта. Отыскав в интернете сайт нашего сервисного центра он решил обратиться за помощью и в первую очередь узнать, сколько стоит диагностика телевизора и последующий его ремонт.
Данная модель (Китай) наделена 43-дюймовой LED матрицей и 4K разрешением 3840x2160 пикселей. У телевизора в наличии функция Smart TV, беспроводный модуль Wi-Fi, он работает на базе официальной платформы Google Android TV 6.0. У телевизора 3 порта HDMI, 2 USB, DLNA.
Первоначальный осмотр показал, что удар был в верхний левый угол, в результате чего появилась дырка небольшого размера. От нее небольшие трещины, которые напоминают цветок. Также на экране фиолетового и зеленого цвета разводы. Через всю матрицу видны длинные тонкие трещины, между которыми большого размера светлое пятно, на котором много вертикальных цветных полос разной ширины. Ближе к боковой правой рамке появился светлый широкий столбец, который переходит в светло голубой цвет. Остальная часть экрана темная, но здесь также просматриваются горизонтальные полосы разных цветов, которых много. На вопрос - сколько стоит диагностика телевизора, заказчику сразу же сообщили, что в случае выполнении ремонта она бесплатная.
После получения согласия на выполнение замены матрицы, сразу же заказали и купили новую деталь. А после ее получения установили взамен разбитой. Кроме того, выполнили все настройки, что позволило добиться отличного качества изображения. Звук в телевизоре работает хорошо, телевизором можно управлять дистанционным пультом. Отремонтированный телевизор с новой матрицей, покрытой защитной пленкой, хорошо запакованный в ту же коробку отправлен заказчику, которому выдана гарантия. В данном случае стоимость диагностики не учитывалась, заказчик заплатил за новую матрицу + за ее установку.
- 19 просмотров